首先感谢教授今天脚受伤了，还站着跟我们培训，今天全天培训应该是这次预售的最后一次吧，还是很感谢教授，虽然听了不仅一次啦，但是还是没记住，可能没用心记，没用心运用，首先回忆一下，咱们预售的最终目标是要1个成交，由谁成交？就是由咱们销售部和教练部️️2个部门协助成交，目前预售主要由咱们销售部完成，那怎么成交，就是要从客户的3大需求层次着手：1.目标（一般是看的见的，比较明确能描述的）：比如减脂塑形、理疗身体、减压放松、提高运动表现等。2.动力（为什么要想要订制以上目标的理由）：可能是比较肥胖导致三高、或是身体出现某种亚健康、肩颈问题、睡眠问题想要改善。3.驱动力（内心渴望，一般客户不太会说出来）：比如减肥想要吸引异性眼光等。那知道客户有哪些需求后，就要引导客户自己说出来，那咱们首先就要1提出问题，然后再2倾听客户的信息、需求，如果客户给出的想法是肯定的，咱们要赞美，如果客户给出的想法是否定的，咱们就要3表示理解他的想法，但是不认同他的观点，所以咱们要4给出正确信息，然后要他同意咱们的观点，在等待回应时，咱们要5停顿，那在与客户的沟通过程中一般会有6大担忧....
这后面等我明天继续写，快12点了，晚安啦
