话说有个人叫逢蒙向羿学习射箭。很快逢蒙学会了羿的射箭技术。他高兴之余,回头一想,天下只有羿的射箭技术比自己强,于是就狠心把羿给杀了。对于这件事,孟子和公明仪做了讨论。孟子说,羿被杀,他自己也有过错。公明仪说,羿没有什么过错。孟子说,羿不是完全有错,但是多少是有错的。于是孟子又讲了个故事。说,郑国派子濯孺子侵犯卫国,卫国派庾公之斯追击他,子濯孺子跟他的车夫说:“今天我的病发作了,拉不了弓,今天我是必死无疑了。”然后又问车夫:“追我的人是谁?”车夫说:“是庾公之斯。”子濯孺子说:“没事了,我死不了了。”车夫说:“开什么玩笑,庾公之斯是卫国最优秀的射手。”子濯孺子说:“庾公之斯是跟尹公之他学的射箭,尹公之他是跟我学的射箭,我了解尹公之他的品行十分端正,他看中的朋友品行也一定错不了。”庾公之斯追上来,对子濯孺子说:你为什么不射箭。”子濯孺子说:“我旧病发作射不了。”庾公之斯说:“我向尹公之他学射箭,尹公之他跟您学射箭,我不忍心用您的箭术加害您,但是王命不可违。”于是抽出剑来,在车轮上敲掉箭头,射了四箭就返回了。至于为什么射了四箭,我也不知道。
这个故事告诉我们,为师者,不但要授人技艺,还要授人贤德。羿之所以被杀,就是在教逢蒙射箭的时候没有教他做人的道理。所以说择师必选贤德之人。这个故事可以引申到当今社会。现在是和平年代,是经济社会,没有打打杀杀,无非是成人做生意,打拼事业,孩童认真学习,不管大人还是孩子一起好好做人,好好生活罢了。孩子选择老师,不仅仅要看机构多大,多正规化,不仅仅要看培训有多专业化,也要多打庭一下,机构负责人和老师们的品行。当然这个道理在销售这行也很受用的。现在的社会竞争非常激烈,森林法则,没有点本事是吃不到肉的。现在做销售的人压力很大,很苦恼,经常把自己搞得筋疲力尽的,每天都是烦恼,天天彼此诉苦,没有生意。业绩总是跟自己的期望不成正比,总是找各种理由开脱自己的业绩下滑。我记得我在一个商场做过事,那时候销售量每天都很低,经理就天天拿下雨做理由,经常看见他说:“外面在下雨,瓢泼大雨,哪里可能有顾客来呢。”再说说商场里的销售员,每天坐在商场里,心急如焚,偶尔进来一个顾客,三言两语就被溜走了。那些做得不好的销售人员也找不出原因,总是说:“我一样跟顾客热情的打招呼了,我都按公司说的术语去跟顾客交流的啊。”有些销售人员就是觉得自己太专业了,当一个顾客进来了,就给自己立了一个标签,我是专业的,你是什么都不懂的,所以你得听我忽悠了。那就大错特错了,你往往以为来你这里买东西的只是一个顾客而已,其实顾客只有在买东西的时候才是顾客,出了门他可能是大律师,大老板,只是跟你的行业不一样罢了,他什么都懂,什么都知道。如果乡下的爷爷奶奶来买东西,破衣拉萨的,你可能觉得他什么都不懂,你说什么他都得听你的,那你也错了,任何人都有一双眼睛一颗心,你的一言一行都能被他感觉得到。就算他感觉不到,头上三尺还有神明呢?电视剧《三十而已》那个三百多万的大单不就是靠尊重她人而争取到的吗。
那到底该怎么做呢?为人师也好,做销售也罢,就是用心去对待就是了,做人也同样是这个道理。也许你技艺不高,也许你专业不强,也许你说话都不顺畅,这些都不重要。展现你的心灵就好了。当顾客来的时候,你心里在想的是什么?这件衣服如果他出价一百就好了,我可以多赚点,如果他喜欢那个旧款就好了,我正急着清仓呢!你的所想都会呈现在你的面庞和急切的眼神上。你以为别看不见,恰恰相反,别人能感受得到。如果你想,这个顾客看起来经济条件不好,我怎样不损伤他的自尊心,还能帮他节省点钱,让他买到称心如意的商品,开心回家呢?如果顾客没有买到合适的商品,自己应该感到愧疚,人家老远跑来,却没帮上人家的忙。应该跟顾客说对不起。不要等顾客一走就数落顾客的种种不是,以达到内心的平衡。如果你是卖小菜的,当你知道这把小菜是昨天卖剩下的,里面已经有烂的叶子了,而有人要买,你敢跟他说,不行,这把菜不能卖了吗。如果你好不容易签了一笔大单,但是刚要付款的时候,你发现产品有一点点问题,你敢大声跟顾客说先别付款吗。销售的表面是销售产品,实际出售的是自己的人品,只要你的心是真的,那么你的真诚自然会流露在你的眉宇之间,别人一样能感受得到。一旦你的人值得信赖,那么你的产品自然值得信赖。所谓的回头客就是这样来的,一带一路累积而来的。所以说对顾客只要坦诚相待就好。当你向顾客推销产品的时候,一记得要把自己的真诚、善良等良好的品行融汇在销售过程中,不要故意做作,自然流露就好。千万不要总是把顾客,当猪一样宰,不买你的东西你就生气,今天不买不等于以后不买,进店的都是用缘分修来的。 我觉得这样的道理应该适应于各行各业,和所有的人。当然这也是我的拙陋寡闻,如有不对,还请见谅和包涵!