保洁员之惑

去洗手间,十有七八会碰到保洁员正在打扫卫生或者收拾垃圾。每次,她都是一边干活,一边抱怨:

谁把茶叶倒到水池,堵了下水道;

谁把水倒到垃圾桶里,和垃圾混在一起,不好清理;

谁把垃圾倒到拖把池里,让她没法洗拖把;

谁上完厕所不冲,把厕所弄的污秽不堪;

谁把大件的垃圾对方在垃圾桶旁边,她没办法收拾;

领导安排下来一些莫名其妙的活;

劳动工具坏掉了,向领导反映也不给买新的;

刚拖好的地,又被破坏(不是踩上脚印,而是扔垃圾或是弄上污水);

……

种种原因,都让保洁员生气。不管什么工作,做的不顺心,总归是开心不起来。造成保洁员不开心总是抱怨的原因,不是保洁员没看过《不抱怨的世界》,也不是她肚量太小。作为一个集体中的一员,她也想做好自己的工作,让领导少骂两句,自己落个耳根清静。但是正像是一部机器的一个部件,想要工作的好,需要其它部件的配合。任何一个零部件出现问题,都会影响到其它的零部件。但是保洁员这个零部件,不是什么重要的零部件。相比较其整个工厂这部“大机器”,她能起到的作用微乎其微。工厂的核心任务是保证生产,她对生产产生的印象太小了。以至于不能引起重视,也造不成什么影响。

但是“大机器”不在乎,“小部件”却在乎。她抱怨的根由就在这里,领导之所以对她的抱怨(太多人不按要扔垃圾和废物)和请求(购买新的劳动工具),也在于领导不认为这件事会对自身造成什么影响。毕竟乱扔的东西保洁员还是会清理干净,没有新的劳动工具,保洁员也会想办法完成工作。既然这样,满足不满足她的要求都对工作没有影响。为什么要去多此一举呢?至于她工作不顺心。又关我什么事?

这就是造成保洁员不开心并且得不到解决的根本原因:没人在乎。乱扔垃圾的人,领导都没把这事当回事。保洁员反抗(向领导反映问题)无果,只能自己在那里抱怨。

要从根本上解决这个问题,在这样的环境下,只能是期盼更高一级领导重视这个事情。对扔垃圾、上厕所、倒茶叶、卫生工具购买一系列的事情做出指示,才能解决问题。这就是这个工厂目前的状况,一个保洁员的工作,如果没有高一级领导来过问,是会一直这样下去的。这不,两三个月前坏掉的那个挤水器,现在还没买新的。拖把就是靠着手拧。时间越长,越不好解决,因为领导会说,既然没有这些东西你的工作能继续下去,为什么现在又想要?

保洁员的困境,就在于这种逻辑。而这种逻辑充斥着这里。

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