没有记录就没有发生
【时间:2018/7/3周二】
销售:1343
案例:【粉玲】
今天一老顾客过来买了两个生漆梳,以前看过两次,也许今天我们没有成交,至少我们每天努力到无懈了,就有成交的可能。
专业:
反思&总结:【申丽】
1首篇电子日志,粉玲姐积极尝试,值得肯定与鼓励。日志只给了模板,而且只是简单的电话沟通,收到粉玲姐电子日志很欣慰玲姐的学习力与执行力。
2日志里看到了积极的销售意识,把每一个顾客当做成交顾客真诚服务,顾客即使当时没有买,但过后需要你定会找你!联想到小谭的团队服务文化:让顾客把心和钱留下,人走吧!心留下前提是我们的服务感动顾客,钱留下是业绩结果。我们要服务业绩双行,不做单腿跳跃。
3日志不足:没有详细话术及销售过程,望改进。
没有记录就没有发生
【时间:2018/7/2周一】
销售:5221
专业:【霞霞日志】
脚有残疾的文莫彬是工厂的宿舍管理员。他老实憨厚,勤勤恳恳,数十年如一日地无私奉献、助人为乐,是默默无闻的“活雷锋”。
大热天,别人都在午休,文莫彬为了给大家一个整洁的环境,还坚持在房前屋后打扫卫生。有时工作任务重,一些要加班的工人匆匆把衣服泡在盆里来不及洗,文莫彬看到了总会帮忙洗干净。等工友下班回来,才发现自己的衣服已经洗净晾干了。风雨天,一些腿脚不便的残疾员工回宿舍不方便,小文就在宿舍和工厂间来来回回地送伞;有同事夜里不便行走,小文买来手电,为他们送去亮光。
反思&总结:学习黑檀福在眼前的销售卖点!
反思&总结:【申丽】
1【好人小文】公司工厂大门口,文化墙上的一则故事。
2故事真实描述了工厂员工勤恳踏实乐于助人的事迹,值得我们学习。
3企业文化可以贯穿销售,让销售更有人文精神。