时间飞逝，2017年一晃即将走完。差不多1年没来简书，在这里消失的这一年我到底在做什么呢？

16年：谈恋爱、尝试油画、获得了人力资源证书、从业务培训到领导力培养研究......

17年：结婚、从深圳到广州、初任管理角色.....

——感觉这一年收获还可以，终于完成了“KPI”，职场上也开启了角色的转变。其实当初没坚持写文章，我感觉就是因为谈恋爱和加班，哈哈哈。

好了，言归正传！回到我今天想跟大家分享的主题：别让猴子跳回背上。

其实这是一本来自【美】威廉·安肯三世的书名，当听朋友推荐这本书时就被名字所吸引，非常好奇为什么叫这个名字，猴子是指下属吗？有什么技巧吗？阅读之后才明白猴子是指“任务”，是指双方谈话结束后的下一个行动步骤。比如：你跟你的下属说“某某某，明天下午5点提交一份关于XXX的月度总结”，这里就有了猴子“提交月度总结”。

为什么会读这本书？why

      当工作角色由项目负责和执行变为团队管理之后，我发现团队成员时不时就会有很多零散的问题来征求我的意见或者让我做出决定，而这些问题当中还有一些是我认为作为员工角色就可以去解决的。我有点惶恐，担心团队的大事小事都来找我，又担心如果我不给到帮助他们会如何看我。开始思考如何进行团队管理，如何激励员工更加独立地完成任务。所以就开始了这本书的学习。

收获了什么内容？what

1、关于“猴子”这一概念的解释，觉得蛮有意思，而且画面感很强。想到一堆猴子在领导背上等到喂养就觉得很好笑，当然肯定不希望自己成为这样的管理者。

2、管理者时间去哪儿

管理者的时间包括4大方面：老板占用的时间、组织占用的时间（平级支援、跨部门的沟通）、下属占用的时间（完成要做或者同意去做的事情）、外界占用的时间（供应商、客户、投资者等）。

如果当下属占用的时间过长，那么老板和组织的时间将背压缩，则不利于团队整体目标的达成和影响力的提升，所以管理下属的时间就变得非常重要。这本书基本就是在教“如何把下属的猴子放在他们的背上，让自己的下属占用时间减少。”

3、安肯自由量表

行动的自由程度取决于任务层级和授权范围。相对于老板与组织，下属可运用的任务层级有5个：

（5）独立行动，例行性报告（最高层级）

（4）行动，但需要立即请示（意味着报告频率超过例行程度）

（3）提出建议，按照裁断的结果行动

（2）请示需要做什么

（1）等待指示（最低层级）

之前完全不知道有这个概念，虽然知道管理者的授权、了解作为员工要自己先学会找解决方案，但是“安肯自由量表”确实是第一次接触，看到这个表的感触还蛮大的。

作为员工可以照镜子：

你是否经常在工作中请示你的上级“需要做什么？”“现在有什么情况，我该怎么做？”----如果你经常这样，那么危险了，你的行动自由程度处于底层，没有领导的指示和指导，你没办法自我决定做什么。你在职场的被替代可能性很高。如果你经常给予任务建议并参照领导决策立即行动，你的行动自由程度有所上升，但是还没独立行动。我个人认为，作为员工至少要避免(1)(2)的出现，保证自己的行动是在（3）以上的。

作为管理者可以思考自己的授权范围：

什么事情需要请示，什么事情可以让下属自行决策（不管结果如何都不会对团队的口碑和影响力产生负面影响），哪个下属可以有更多的行动自由，如何鼓励更多的下属有更高层的行动自由。

4、不让猴子上背的方法

①训练猴子不要抬错脚：这个方法里面书中强调的是在团队中只有管理者才有资格说“我们”，下属在汇报工作的时候是不能说“我们有问题”，当ta说"我们“的时候就是在试图把原本在ta背上的猴子的脚踩在其他人的背上（特别是会踩在管理者的背上），ta将自己的问题变成的团队的问题。

      其实我个人对于这个方法是中立态度，个人感觉在国内，我们更习惯说”我们“，因为我们的表达更能拉近距离，让沟通对象觉得我们是一个团队、是一伙的。至于如何避免猴子的脚抬到背上，反而我觉得用教练式辅导的提问技巧能更好地解决。

比如：下属问“你觉得这个考核淘汰要怎么做啊？如果这个课程报名人数很少怎么办？”——我们可以试着说“对啊，这个一个很好的问题，作为项目负责人的你，你觉得应该怎么做合适呢/有什么办法处理呢？”此刻，明确ta在这件事情的角色是唯一责任人，同时引导ta去找出一些有启发的答案，这个答案是ta自己说的也是ta自己要去做的。那么猴子就不会来管理者背上了啊。

②一开始就不要把他们的脚放在你背上：书中强调要时刻谨记“猴子”的定义——两人谈话结束时的下一个步骤。所以，无论问题是什么，下属永远是承接下一个步骤的那一方。如果作为管理层成为下一步动作的承接，那么恭喜你，猴子上来了。比如：对于一个培训项目名称，当你承诺下属我也想想看看有没有更好的，如果下属不属于情商和敏感度高的，ta也许就会在某刻将来时刻问你“老板，那个项目名称你想得怎么样啊？有合适的吗？”（是不是很有画面感）

我会怎么用？how

1、用行为和标准要求尽可能禁止（1）（2）层级的发生。对任务提出要求，在时间节点处进行检查。

2、协助下属完成工作，与他们一起探讨思路、进行思维碰撞，学会用提问的技巧，让下属找答案，而不是帮助下属完成工作。教练的目的在于培养下属的自力更生的能力，开始慢慢学会放下专家的身份。专家知而言，智者问而听。

3、当然是不要让猴子上背啊，回到上面的方法。时刻谨记管理者猴园的园长，不是喂养者。

最后，分享一个跟书籍相关的微课，以供相互学习，欢迎大家的探讨和建议。

背上的猴子:经理你知道为啥总比下属忙么？ （3分钟微课）

我是豌豆姐姐，一个奔跑中的丫头骗子，一个持续学习的培训人。