提问的力量

诊断型问题

1、详细了解问题。这里发生了什么？

2、以史为鉴。与其他问题的比较，历史会重演，寻找类似情况，询问有关这个问题的历史经验。

3、谜题。我们遗漏了什么？是否有隐藏的议程，错误或者糟糕的意外行动

4、确认型问题。复核信息来源的真实性和准确性。你确定吗？你怎么知道？你能确信其可靠或真实吗？

5、聆听。仔细聆听描述问题和症状的用语。关注时间、地点、采取的措施和可能的原因。聆听细节，可能会得到问题和导致其变好或变坏之间的联系。

6、向不同的人发问。可能会有不同的回答