【原文引用】
第一步：抓住一个和对方有关的细节，称赞他
第二步：“说、问、说”的结构聊事实
第三步：动抛出观点，推动话题
第四步：描述你的感受，引发共鸣
【用自己的话复述】
当你要去拜访陌生客户，或是在公司举行的活动前，帮忙接待客户，很多人都特别犯愁该说点儿什么，能和首次见面的客户多深入一点交集。
首先，你可以抓住一个和对方有关的话题，主动先称赞对方。多数情况下这种开场方式都比较容易讨得对方喜欢，毕竟多数人还是很喜欢被称赞的，如果要能夸到点子上，那更是能快速破冰，让对方打开话匣子。
其次，在夸完对方后，如果你担心对方会不接茬。你可以预先快速设置一个“ 说、问、说”的互动话题，这样不至于你的夸赞略显尴尬。但也不建议两人还没特别熟悉时你就向对方直接发问。你可以采用先自我陈述，再向对方发问的顺序，这样对方能把想法说的更多些。
接下来，如果在刚才的互动中，你有获得一些信息，你可以抓住少许个关键信息，发表自己的观点，并引导邀请对方也来发表观点。这样可以促成你俩更近的沟通距离。
最后一步，在抛完观点后，那就得描述感受，尝试和对方产生共鸣，这样不仅给对方留下了比较深刻的印象，或许对方还会把你当朋友，从此多了一层朋友关系。
【描述自己的相关经历】
在和陌生人深入聊天这件事上一直是我比较弱的能力。以前在培训学校我们的那位校长在这方面就很厉害，很擅长。我曾经有过几次机会能被领导带着去见一些潜在的合作伙伴，在我们到了对方的工作室时，我只能在沙发上干坐着，点头陪笑，或是给点资料。但我们那个校长就应对的轻松自然，陌生人都能被她聊的跟像是好长时间没见的朋友。
现在回忆下我们这位领导当时和陌生人开场说的那些话，真的全是赞美。但她不是总从赞美对方人开始，我听她先赞美过对方的工作室装修，工作室地点的便利性，或是来的一路见到的周边环境等等，然后再是夸夸对方的衣着，气色，或是妆容。总之那位领导敢夸，也会夸。三言两句就能破冰。
和对方的聊天也是，我们虽然是去拜访，但领导特别会引导对方说出她想了解的信息。一环扣一环的像是设计好了一般，自己说几句然后引导对方多说几句，等听到她感兴趣的点时她就会发起一些比较具体的点和对方讨论，其实也是打探对方那头的行情。
每次只要咱那位领导一出马，基本这位客户的家底儿她都能给唠出来，哈哈哈。但我想这个境界我怕还需要很长时间的练习才能达到这个能力。
【未来目标 & 行动】
目标：
能在每一次有机会接触其他team同事的时候，能大方，主动的和对方介绍自己。
行动：
1）多看点儿职场社交方面的内容。
2）多观察，多留意，也可以多学习老同事的社交。
