在林铁老师的工作坊中，一位公司老总来参加课程，之前，他已经派一个公司的人前来参加培训。这一次，拿着书就进了课堂，他和我说，虽然看的不多，但是，几乎每天都带着这本书，有时间就翻翻。我听了，很受触动，这得多喜欢，才让一个人把一本书随身携带啊。
在小组练习中，他给我的感觉特别的真实，带着很具体的问题，来到了课堂。他的问题非常的棘手，如果直接解答，因为不在他的专业内，外人几乎帮不上什么具体的忙。
一开始，听到他的问题，就有同学很着急，说“你是不是应该如何如何。”开始从策略上给出建议。
还有的老同学直接在旁边直接说：“你这是需要安全，说到底就是安全感的需要。”
林铁老师示意同学们给予他非暴力沟通式的倾听。同学们开始安静了下来，帮助他寻找他的需要。
于是，我们询问他，这个问题的解决中他用的一个方案，他看重的需要是什么。同学们分别表达询问了自己想到的他的需要，是“安全感”么？
他一开始摇摇头，随后又慢慢的说，我好像需要的是安全感，嗯，有些触动。
另外一些同学经过体会，问：“你需要的是尊重么？”“你需要的是平等么”。。。随着问题的深入，他也在慢慢和这些需要做连接。但仍然好像没有触到他的核心需要，不是那么肯定。
我仔细体会了一下，在我脑海里一直闪烁着一个需要，于是我问他，“李总，你需要的是规则么”？他连连点头，仿佛被这个需要深深的击中，“嗯，是的，我是很需要规则，是的，我很需要它”。精神状态随之也从刚刚的思索中，变得不一样，有一点力量出来。一个人遇到了自己在这个当下的需要，与这个需要相连，会产生不一样的感受，比如心里的触电感，比如身体的不同表现等等，这是与生命能量相连接的表现。
我知道，他与自己的这个需要连上了。我再次和他重复确认，“看来，你很看重规则，是么”
林铁老师引导他，看到这个需要，以及需要被满足以后，自己会怎么样。他也在说着自己的感受和想法。表达的时候，整个人从刚刚弓着背，眉头紧锁，到背部直起来，两手放在膝盖上，看起来很有力量的样子。
这时，林铁老师问了他：“那李总，你与自己需要相连后，再回头看看自己的这个问题，你有新的解决方案了么？”
他的表现让我觉得特别奇妙，和刚刚的状态完全不同，他娓娓道来自己的见解，说之前没有在合同完善，现在，需要在合同上完善自己的条例。还说了其他几条他行业内的处理意见。这时候，说话的音调也大了起来，脸上仿佛有了光彩，眼神眼很坚定。看起来是一个充满气魄和自信的领导人。这就是NVC倾听的神奇所在。这期间，没有外界的建议，只是引导他和自己的当下的需要做了一个连接，整个人的状态就完全不一样。智慧由内在散发了出来。
我很欣赏这位老总，愿意选择非暴力沟通作为公司决策的助力。非暴力沟通在我之前的经验里，大部分都是与个人成长有关，但这件事情之后，我对非暴力沟通的应用又更多了一份信任与开放性。如果一个企业的领导人，能够用非暴力沟通，比较快速的让自己思维清晰，从焦虑压力中走出，知道自己为什么会产生某种决策，让决策更符合自己的价值观与公司的价值观。这对于他的个人家庭以及公司，都是一件幸事。
一个人一旦被倾听，没有受到外界的评判和建议，他就很容易定住。俗话说，定生静，静生慧。有一些教育方式，都是在告诉我们，要做什么，不要做什么，这种修行，真的不容易。我们可以自己试一下，甚至我们连静观自己的呼吸，都很难做到，更难看控制自己的思想了。但是借助于非暴力沟通的四要素，我们可以比较容易的和自己的需要做连接，让自己向内看，从此产生内在智慧的流动。
非暴力沟通再好，不经验它，它对我们的益处等于零。一门学问，唯有体验，才有经验。
近期我要举办非暴力沟通地面研修班，面对面的学习是很有力量的，期待你的参与，我们一起前行
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