朋友,你好!
近日,拼多多市值一度超过阿里巴巴,成为了当下非常热门的话题,相信你也看到了相关的报道,也一定有很多的疑问,比如:
拼多多逆势增长背后,是什么原因导致的呢?是不是真的消费降级了呢?淘宝与拼多多有什么区别?拼多多抓住了哪些人性和商业规律?这对于做企业的你来说,有什么样的启发?
好,这篇文章,我就跟你一起来聊聊以上问题,也欢迎你跟我一起交流。
一、拼多多的逆势增长
1.拼多多市值一度超阿里巴巴
11月28日,拼多多交出了一份远超市场预期的财报:2023年三季度,总营收688.41亿元,同比增长93.89%;归母净利润155.37亿元,同比增长46.74%。
随后,拼多多美股股价暴涨。
截至当天美股收盘,拼多多股价上涨18.8%,总市值达到1834.23亿美元。等到了11月29日晚间,又一度涨超4%,市值达到1921亿美元。
拼多多市值一度超越阿里,成为美股市值最大中概股。
关于这件事情,阿里巴巴员工在阿里内部也发帖进行讨论,作为阿里巴巴创始人的马云也进行了回复,说到“阿里会变、阿里会改”,并且祝贺了拼多多,也给予了阿里的员工鼓励。这件事情也冲上了微博的热搜。
那你会问了,拼多多为什么会增长这么快呢?
答案是,因为Temu。
2.Temu——拼多多逆势增长的秘密
根据我了解到的信息,拼多多逆势增长,有一个很显著的原因,就是去年9月份刚刚推出的Temu。
什么是Temu?
Temu是拼多多旗下的跨境业务,也称多多跨境。这个Temu究竟发展有多快呢?
它一年上线47个国家,覆盖1.2亿用户。
2022年9月1日,Temu正式上线,之后的一年多时间里,Temu在全球47个国家上线。它的App,被下载了超过2亿次、打开了超过1.2亿次。
那为什么Temu会增长这么快呢?
因为便宜。有多便宜呢?
蓝牙耳机8.24美元,太阳能车载装饰3.79美元,发带、袜子、唇膏不到1美元。Temu上大量的商品,能够做到亚马逊价格的一半,甚至更低。
那你会问了,Temu是怎么做到这么便宜的呢?是不是都是假货呢?
假货不一定,要看你怎么定义假货了,但便宜是真的。那你会问了,拼多多和Temu,为什么价格就能做到这么低呢?
这就是拼多多逆势增长背后,基于人性洞察的商业模式了。
二、淘宝的B2C模式
在聊拼多多之前,我带你先来看看淘宝的电商模式,也就是传统的电商模式。
1.“以流量为中心”的传统电商模式
相信你有在淘宝上面购买过产品,一般是你先上淘宝平台搜自己想要的产品,然后就会出来很多跟关键词有关的产品页面。
你根据自己的需要去选择想要的产品,比如看产品的品牌和价位,看它的不同的功能,还有就是消费者评价。
那如果你是商家的话,你开了自己的淘宝店铺,但是你的产品在整个淘宝市场里面,只是几十万甚至上百万中的一个。
你想要让消费者能看到你,找到你,你就要通过购买淘宝直通车,给你的店铺和产品打广告,做推送。你不打广告的话,你的消费者就看不到你了。你也很难卖得出去产品。
这就是传统的“流量×转化率×客单价×复购率=销售额”的电商模式。
这是以流量为中心的生意模式,商家都在想着怎么获取最大的流量。要获得流量,就要付费,要花钱。而平台也需要通过商家付费购买流量来挣钱。
如今的淘宝、京东、亚马逊都是这样的生意模式。这就是传统的B2C的模式。
2.传统B2C模式,电商公司≈广告公司
你会问了,以流量为中心的传统B2C模式,会导致什么情况呢?
会导致商家的广告成本越来越高。比如最开始,A与B商家,都在淘宝上面做同样的产品,在发展初期,A与B商家,都不用花钱买流量,自然有很多的顾客。
但是平台发展到一定程度,流量就见顶了。顾客就那么多,不再增长了,甚至随着时间的发展,这个平台的流量还会被其他新的平台分走,于是A与B的生意都开始停滞不前了。
此时A一个月在平台能卖300万,B在平台一个月也能卖300万。并且,A有100万的利润,B也有100万的利润。大家生意到了瓶颈期。
A为了增加销售额,便把利润的50万用来打广告,这个时候,A的销售额增加了,从一个月300万变成了一个月400万。而B的销售额就开始减少了,从一个月300万变成了200万。
这个时候,B就会开始做广告投入,也拿出50万,买了广告。然后销售额开始增加,从一个月200万变成了一个月300万。A在继续投入50万广告的情况下,一个月销售额从400万减少到了300万。
你发现没有,A与B,最终销售额都是原来的300万一个月,但是他们每个月都各自多花了50万做广告投入,利润比以前各自少了50万。那么,是谁赚了钱呢?
是平台。
平台吃掉了A与B的利润。这就是为什么,传统“流量×转化率×复购率×客单价=销售额”的模式,到最后,都会变成花钱打广告的模式。平台靠打广告挣钱,也就成了一个广告公司。
最后就是商家的产品价格越来越低,利润也越来越薄,广告越来越贵 这就是传统的B2C的模式。
传统的B2C模式,是从供应链上游的产品端,再到消费者。是商家生产了什么产品,然后再商家电商平台,去做推广去卖给消费者。
三、拼多多低价的秘密
相比淘宝的B2C模式,为什么拼多多能做到极致的低价并且增长迅速?这要从拼多多的商业模式说起。
1.拼多多的C2B/C2M模式
拼多多是先找到消费者,让消费者跟身边的人或者全网有同样需求的人,一起去拼单采购一个产品。
淘宝是一个人买一件产品。而拼多多,是几百人、几千人,甚至是几万人、几十万人一起拼单买一件产品。
拼多多是什么?拼多多是买手。
是帮助成千上万的消费者去买东西的人。拼多多手里面有了大量的订单,就去帮助消费者,选性价比最高的源头货源。
这个源头货源,有可能是最大的贸易商,也就是B,也可能是源头工厂,也就是M。拼多多的模式,是C2B和C2M。
比如,在拼多多上面,有十万人需要一款牙膏,拼多多拿着这样的订单去跟工厂谈合作,一次性订购十万支,你说价格能不低吗。
这就有点类似于现在的直播带货主播,帮助粉丝去选品,选粉丝最需要的,但是又性价比高的产品。也类似于集采。
性价比,是刻在人基因里面的,是符合人性的。在同样的产品面前,消费者一定选择更便宜的。
拼多多作为一个平台,站在消费者的立场,充当一个买手的角色,帮助消费者去购买高性价比的产品,这就是从人到货的一个逻辑,这就是C2B或C2M的逻辑。
那你可能还会问了,作为一个商家,在淘宝和京东开店都要投广告,那拼多多就不需要投广告了吗?
2.低价为王,而非广告为王
前面讲到,淘宝的商家,为了让自己的产品能被更多人看到,为了获取流量,就必须通过购买广告,来获得更多的曝光。
于是,处于竞争关系的同行之间,就开始了广告战,大家广告越投越多,利润也越来越低,最后,销量却不见增长,商家被吃掉的这部分利润,就是被平台拿走了。这是传统货架电商的B2C模式。
而拼多多的商业模式,是C2B/C2M,是买手的逻辑。因此,在拼多多上面,是先有订单,然后再找供应商。你的产品,好不好卖,不取决于你的广告投的多,而取决于你的产品价格低。
你的产品价格越低,订单就越多。这就给了很多源头工厂相当多的机会。因为,拼多多是一个直接面对消费者的平台,要说低价,就必须是源头的工厂才有优势。
工厂是什么?工厂是传统产业链中,M2B2C的M。传统商业模式,是工厂,也就是M生产出产品,然后批发给经销商B,通过一级经销商,二级经销商再到实体门店销售给消费者C。
工厂的出厂价并不高,大量的利润都给到了中间的经销商,也就是B。而拼多多改变了这个局面,直接消费者对接工厂,也就是C2M。
你想一下,拼多多拿了几十万上百万件的订单,直接找工厂谈合作。在这种情况下,产品的销售价格,基本上就是工厂的出厂价了。
作为工厂企业来说,自然是订单越多,把自己的产能拉满,自己的成本就会越低。即使销售价格低一些,也能保证自己的利润。
于是,你会发现,越来越多的源头工厂,开始借助拼多多和Temu,直接对接国内和海外的消费者。如今,在消费降级的时代,C2M已成定局。
好,到这里,你已经了解了,拼多多的低价,一方面是通过C2M模式,帮助消费者找到最源头、最具性价比的产品。另一方面是去掉了中间商和广告费,让省下来的钱,回馈给消费者。
那问题来了,拼多多作为电商平台,商家入驻,运营成本也很高呀,特别是Temu这样的海外跨境电商,运营难度也会更大,这个成本如何解决呢?
3.极速开店+官方运营,让生意更简单
拼多多如何让生意更简单?
首先就是开店简单。
你如果开过拼多多店铺的话,就会发现开店非常简单。只要你有产品,就能马上把店开起来,整个过程只需要几分钟。
在拼多多开店叫做“发一个商品,送一个店铺”,这和淘宝、京东等开店的逻辑完全不同。
其次就是运营简单,Temu与拼多多是官方在运营。什么意思?
就是在Temu和拼多多开店,用不到商家自己运营。你做好产品的生产,让产品足够高性价比,其它的就交给平台。
拼多多没有淘宝或者京东那种复杂的专业运营要求,也不需要商家搭建自己专业的运营团队。
拼多多是以性价比来决定产品销量的,找的也是有足够性价比的商家。不需要复杂繁琐的店铺装修和花钱买流量的运营操作。
这极大的降低了商家开店的难度,这也是拼多多和Temu商家数量得以快速扩张的原因之一。
说到这里,你可能还会问,Temu还有没有什么值得关注的地方,能进一步让商品的价格降低。
我知道的还有一个,那就是物流。
4.智能推送,满减凑单,让物流更高效
在拼多多购物,只要你选中了一件自己想要的商品。那平台很快就会给你推送你正好需要的其它商品,并且给你一张难以拒绝的优惠券。
比如,你购买了一支定价15元的牙刷,折扣下来就是9.9元,你加入购物车后。这时平台会给你推送一只定价15元的牙膏,并且给了你一张9.9元的优惠券。
也就是再加五块一毛钱,就可以买一只牙膏了。你惊喜的加入了购物车,这个时候界面再弹出一提抽纸,总共9包,原价18元,折扣算下来只需要9.9元,正好是你需要的,反正买来也可以放着,随时都会用。
好,你果断加入购物车,然后去结算,发现只需要25元,就可以买这么多东西,真的是太划算了。
其实,在这个过程中,你本来只想买一只牙刷,但拼多多给你智能推送了很多你日常需要,并且便宜到令你惊喜的产品,你就在不知不觉中买了一大堆。
简直就是不用看价格,买买买就对了,你的购物体验就是一个字“爽”,同时,拼多多的物流成本就极大的降低了。
单独给你派送一只牙膏,和给你派送一堆产品,后者显然物流成本要低得多。这就是拼多多在物流上,做到了成本的最优。
好了,关于拼多多的模式,就给你介绍到这里。总结一下,拼多多之所以低价,是因为以下四点:
①C2B/C2M的拼单集采,单品突破,以量取胜;
②低价为王,省去了广告推广,把价格让给了消费者;
③极速开店和官方运营,让生意超级简单;
④智能推送凑单,提升物流效率,降低物流成本。
到这里,你会问了,拼多多的逆势增长,是靠的低价,这是不是就是消费降级了?对于企业来说,该怎么做呢?
最后一个部分,我就跟你一起来讨论这个话题。
四、消费降级时代的企业生存法则
2016年,被称为“消费升级年”。在这一年,各种新零售理论被提出,很多VC认为国内的消费升级开始了,所有的产品都值得重做一遍,于是大量投资新品牌、新国货,媒体也跟着炒作。
这样一来,就导致“消费升级”概念深入人心,人人必谈消费升级。直到疫情三年,消费升级的泡沫开始逐渐破裂,大家开始谈消费降级了。
那么,当下的消费究竟是什么样的呢?企业又该如何应对?
1.消费现状——低欲望社会
拼多多和Temu的逆势增长,其实可以看出,高性价比,符合了绝大多数人的需求,中国如此,欧美也如此。
消费是降级还是分层,其实没有准确的答案。但是,高性价比,是绝大多数人追求的。谁都想花更少的钱,去买到自己想要的产品或者服务。
消费的分层,也是一直就存在的。只是随着社会的发展,分层会越来越细,产品的供给会越来越丰富,消费者的喜好就被进一步细化了,产品世界也因此而丰富了起来。
当然,如果是进入到第四消费社会,或者第五消费社会,可能消费的分层又会发生变化,性价比会得到进一步的提升。
比如,物质产品的丰富度可能会降低,会少了多余的设计,少了多余的品牌宣传,回归到实用性,回归到简洁朴素。这就是日本的“无印时代”。无印良品和优衣库,就是很好的无印品牌。
当然,产品价格也会下降,消费者更注重人与人之间的联系,更注重生命的意义与价值。
我把当下和未来很长一段时间,理解为一个低欲望的社会。深度老龄化,低生育率,经济低迷是这个社会的现状,而且会持续很长时间。
从消费端来看,注重性价比,注重价值与意义,注重人与人的社交与联系,服务崛起,是这个时代的特点。
2.企业的生存法则
深度老龄化,低生育率和经济低迷是低欲望社会的现状,那对于消费的影响就是消费者更注重性价比,注重人与人之间的联系,注重生命的价值与意义。
因此,企业在做产品或者服务时,就需要围绕以下几点来思考:
①优化产品和供应链,提升性价比
在不改变产品的基本性能,不牺牲产品品质的情况下,减少多余的设计。当然,尽可能的获取更多的客户和订单,这样子能极大的减少生产的成本。
比如无印良品,之所以价格能做到便宜,除了简洁的设计之外,就是因为门店多,每个单品的订单量大。这极大的降低了工厂的生产成本,因而物美价廉。
②重视情绪价值
人在低欲望社会,会更多的需要被关爱和陪伴。你的产品和服务,能给你的消费者带来不错的情感价值,让他们感到安全、快乐和幸福,相信一定会获得不错的市场回报。
比如,当下的宠物和宠物用品市场,以及宠物相关的医疗和美容市场,都在飞速增长。这就印证了这个道理。
③重视人与人之间的联系
在当下和未来,低生育率,深度老龄化,都会让单身独居的人增多,这包含了年轻人和老年人,而孤独,对于人来说,是非常可怕的。
毕竟社会上绝大多数人,依然是普通人,是不会通过孤独来获得享受的。因此,你的企业可以在产品和服务上,多创造人与人之间联系的机会。
人需要通过与他人的联系,来感知自己的存在。只有人感知到自己的存在了,其它的才有意义。
④资源高效配置,共创共享
企业最终服务的,是人。人是社会的,企业也是社会的。在低欲望社会,人更需要的,是一个共创共享的社会。
比如,老年人与年轻人,老年人拥有闲置的房屋等资产,而年轻人拥有劳动力和活力。老年人需要融入到一个充满活力的社区,并且需要被照顾,而年轻人需要有一个方便的住所。
这样,老年人和年轻人,就都有各自能匹配的资源和需求。企业通过资源的高效配置和担保,让年轻人和老年人,共同创造了一个更好的社区,共同享受资源带来的美好生活。
企业,本质上就是在解决社会的问题。企业家,是具有创新和冒险精神的人。在低欲望社会,你能发挥自己的创造力,让资源高效配置,共创共享美好生活。
五、尾声
好,关于拼多多逆势增长的论述,就给你分享到这里。
今天,拼多多市值超过阿里巴巴,也许明天,另一家企业的市值又会超过拼多多,可能是短视频,可能是AI,也有可能是外星人的软件公司。
如今,你与我,都处于一个巨变的时代。未来,依然有着太多的不确定性。不管是阿里巴巴、京东还是拼多多,又或者是微信和抖音,企业始终是时代的企业,人也是时代中的人。
是时代造就企业,是时代造就英雄。
时代是发展变化的,是难以预料的。因此,没有永恒的企业,也没有永恒的英雄。你和我,又或者你与我的企业,都是时代洪流中的一粒尘埃。
人的生命只有几十年,在宇宙的历史长河中,如同昙花一现。你与我唯一能做的,就是尽可能感知时代的动向,自我进化,顺应时代。这样做,一方面,是为求得生存。另一方面,是为活出意义。
祝顺利!