在所有能决定业绩是否稳定的因素中，最关键的就是经营者本身。
经营者首先需要做到比所有员工都早到公司开始工作，这不仅会令其部下心服口服，在公司内部还会产生一种积极的紧张感。在这基础上，经营者做事切记不能优柔寡断，而是要具备极强的执行力。这样一来，哪怕起初做得不够到位，也能立刻修正轨道，取得切实的成果。总之，只要怀抱信念，做一个真诚的经营者，公司就一定会取得出色的业绩。
“新年的第一个工作会议”很重要。这个新年会议是员工判断“是否应该继续留在这个公司”“是否应该继续追随这个领导者”的关键，因此其对于经营者来说是至关重要的。
村田先生将新年会议上讲的内容简单分成了“20年后的公司”“本年度社长的个人目标”“今年的社长承诺”这三个部分。通过第一个部分的讲解，企业内部的每个员工都能看到自己在工作中发挥的作用，以及个人成长发展及自我实现的方向。年会的第二个部分，需要经营者本人基于前面的20年发展方向，明确自己的年度具体行动目标。不仅如此，员工也要提出类似的年度行动目标才行。第三部分则是为了实现上述两点，经营者本人需要对员工具体讲解行动目标，做出承诺，并画押保证。否则团队就会失去向心力，企业亦会逐渐败落。
