
总有人问我,你是怎么谈下来的?我不知道怎么回答,总是开玩笑地说:“忽悠,我是专业的。”
对方听闻总是一愣,见我哈哈一笑,才知是玩笑话。接下来在好奇心地驱使下,会继续追问怎么做到的?
我就一五一十地把大致过程讲了一下,他还是不信,追问:“没有别的要求了?”肯定地告诉他:“没有了。”
他仍然觉得不可思议,因为他亲自谈过,很难相信事情如此顺利地解决了,而我只打了一个电话,耗时十分钟而已。
看着他疑惑地离开,我笑了笑,我知道我即便告诉他如何谈的,他也依然参不透其中的奥秘,因为所有的话他也说过,所有的事也只是客观事实,如何组合在一起,就能产生意想不到的效果呢?
其实并不复杂,就是掌握人的心理,面对不同的人,所使用的方法均不尽相同,且因手上的资源是有限的,只能把这些拼凑成一套组合拳,进行出击。
而多数情况下,对方的思维会顺着你的思路进行下去,而他自己的坚持很容易就动摇了,除非还有对他影响更大的人,比如家人。
但凡没有外界干扰,在打电话的过程中,需要他快速做出决策的时候,多半就会达到我们预想要的结果。
也许,只是因为了解对方的心理。

下午因手头并行的工作太多,有件小事就让同事代为处理,结果他告诉我,对方不愿意考虑,他没有完成这个任务,归咎到客观原因。
无奈下拨通了对方的电话,询问对方真实的想法,果不其然,说的和同事告诉我的内容一样,只能换个思路去加以说服,最终他同意了。
同事问我怎么搞定的?我说和你说的都一样,只是不是求他,而是告诉他,之于他这是个机会,选不选在于他,如拒绝就尊重,但为什么要拒绝了?
把问题抛给他,他想不出答案就会选择你的建议,即便是瞬间打脸的事,那又何妨,机会向来是稍瞬即逝的,我说的每一句都是真实的,他找不到拒绝我的理由。
这样的事例太多,每天都会上演,每一个情况都不尽相同,需要你在沟通前,把沟通的思路捋一捋,然后注意声音的掌控,温柔而坚定是最好的状态。
让对方听起来觉得很舒服,没有咄咄逼人,只有尊重,而坚定是让他对你产生信任。祈求永远换不来尊重,很多人总是习惯性用祈求来换取同意,恰恰做反了。
也许,只是因为某一句话说到心坎上了。
