1.关键词：拥抱变化
当我们拒绝“傻瓜式选择”，跳出受情绪波动影响的“怪圈”，意识到：哦，原来有一种更好的方法可以改变我和对方的现状。总结：①知道逃避沉默和偏激解决不了问题，有了想去探索可以两全的意识；②清楚如果不去演变(沟通)出现的结果；
案例：我身边朋友发生的事
女生(小a)跟男生(小黑)在一起两年多了，小黑真心爱小a，小a在相处过程中会指出对方的不足，比如，希望对方能够坦白，什么事要跟自己说，不要事后才去解释。但小a在沟通无果后多次采取拉黑朋友圈，QQ方式来表达(宣泄)自己情绪，反而对她自己对小黑，对两人感情是不利的。
很多感情可能就是因为平时的小打小闹，一次次细节导致的分手，我也希望小黑和小a能改变两人的沟通方式，准确理解合理沟通，让爱情的保质期变得更长。
分析：如果两人能拒绝“傻瓜式选择”，小黑从改变自己开始，懂得女友对话的目的是什么，对自己做出调整；小a如果多想一步“现在的行为能改变什么，我这样做的目的是什么”，明白这两点，两人会不会是另外一种状态呢?
2.关键词：尊重
这一章我读了两遍，以致加深了对一部分的理解。
我们该如何对待自己讨厌的人?如果我是公司上层，对待下层的罢工行为我会作何行动?在聊天中感受到对方的不善(不信任)该怎么办?
自我画像描述：我从小到大一直秉持着“人之初性本善”的初心，这种道德观念一直深植我心。我是一个会尊重别人的所作所为，看起来特别乖的女孩，可能我有时甚至片刻怀疑自己脾气和个性，有点傻得可爱。
通过这次精读，我会继续保持善良，去控制自己的情绪，慢慢磨砺自己，让自己内心变得强大起来。从文中，我明白了当面对你“讨厌”(你觉得不尊重你的人)，要意识到不要片面思想固化地认为别人就是个坏人，反而会导致双方感情僵化。你可以找寻你和对方的共同点，消除误解，会有利于双方之间建立相互尊重感，从而进行有效沟通。
案例：我讨厌宿舍小美，我会找寻我与她之间的相似出发看，我们都有一点懦弱，希望得到别人的认可，不希望被众人排斥。这样思考后，我理解了小美，就不会那么讨厌她了，所以我们要接受自己和别人的不完美，相互理解，做到互相尊重，这样生活会愉快很多，减少很多烦恼。
3.关键词：察言观色
没有一个无赖认为自己是无赖，自知之明简直是一种美德。(韦达)
我很喜欢本章节开篇的第一句话。
分析：在一次头脑风暴或者一次工作会议中，有一种人：他们沉迷激烈讨论，一直在表达自己的观点，还不断驳回别人的观点，固执己见，认为自己的答案永远是对的。这种人明显看出不会察言观色。
总结：变成关键对话时应该做到：①观察对话的内容(即讨论主题)；②对话的反应(即参与者的反应)，两者并行，你要同时关注内容和原因，你能弄清楚对方为什么生气，为什么保留观点或者保持缄默，那就能把他们拉到正常对话了。
案例：小情侣吵架，我作为他们的朋友，不得已的情况我作为和事佬出面。我首先要知道他俩吵架重点是什么，女方为什么生气，男方很爱他女朋友为什么不及时沟通。当我弄清楚了这几个关键点，大多数时候都可以解决。
(扎心：前提两人真心相爱)
