很多时候孩子和我们沟通不来,是因为我们只顾自己在哪里啪啦啪啦的说,根本就没有想到孩子也有自己的想法和观念,自然也不考虑他也有说的需求。结果是我们废了半天唾沫,孩子愣是没有听进去。
要想和孩子有效沟通,我们必须确保,孩子说的我们听懂了,我们说的孩子也听懂了。彼此听懂了对方在说什么,才可能去关心对方语言中好的一方面。否则我们就像耳朵里塞了驴毛啥也没有听到,沟通自然无效。
圆圆是青春期的小姑娘,喜欢美。没事就描眉画眼涂个红嘴唇。父母接受不了了,认为上学的孩子不能化妆,尤其是爸爸无法接受女儿这种比较前卫的装束,在爸爸眼里只有酒吧里不三不四的女孩才这样化妆呢。为此两个人老是矛盾不断!
当我和这对父女坐在一起的时候,父亲一开始就指责女儿身为学生却化妆让人无法接受,女儿则气愤的回应:”在你眼里就没有好人,我现在化妆了吗?“问的父亲一愣一愣的。
为此,我让两人都停止说话,然后拿出了手电筒。告诉他们我会给每个人5分钟时间,当手电筒照向谁的时候,谁就是舞台上的表演者,有这个人先说话,他说完毕之后,手电筒得灯光会照向另外一个人,此时,这个人需要先复述对方刚刚说的话,等对方确定自己的描述是正确的之后,才能开始说自己想说的话。
因为孩子在家几乎没有说话的机会,都是父母耳提面命,所以我建议孩子先开口,说说化妆的这件事情。
孩子的情绪没有刚才那么激动,对于化妆她有自己的看法,第一,她不会在上学的时候化妆,第二眉笔,口红只是让自己更美丽的工具,她只是合理的利用这些工具而已。可是爸爸却感觉化妆是洪水猛兽,只要看到她化妆就想动手,爸爸越是不许她化妆,她反而就要化给你们看,她说她内心总是有一种要抗争的欲望,她一定要让父亲看看”化妆的女孩并不都是坏女孩!“
轮到父亲叙述女儿的话是时候,父亲一开口还是”学生就不能化妆!“我赶紧制止了,然后要求父亲叙述女儿刚刚说的几个意思。当父亲按葫芦画瓢的说完之后,接着问了女儿一句:”你想证明化妆的女孩并不都是坏女孩是因为我把你和那些酒吧里的女孩相提并论吗?你认为我再说化妆的女孩都是坏女孩?“孩子点头称是。
然后是父亲站在舞台中央开始叙述,原来父亲反对女儿化妆,是担心女儿化妆之后,别人把女儿当坏女孩,盯上女儿。而不是父亲认为女儿化妆了就是坏女孩,也不是对女性化妆有成见。而是担心女儿的安全,是对社会治安的焦虑。而这是父亲之前从来没有对女儿提起过的!
一场不到十分钟的谈话,就让父女两个冰释前嫌,彼此了解了对方真正关心的问题是什么。这就是舞台谈话法的魅力。
为什么舞台谈话法可以让沟通如此有效呢?我们先来看舞台谈话的要求:
1、每人5分钟。保证了每个人都有叙述自己观点的权利。这样既可以克制某些人说起来没完,不给别人说话的机会。也可以保证一次只说一个话题,防止谈了半天,结果跑题儿了!同时也可以吸引大家注意力,保证自己重视这份谈话,又避免谈起来没完没了。
2、后说话的人,一定要先叙述前者说过的话,才能开始自己的描述。叙述前者说的话有两个目的,第一个目的是确保自己听了,听懂了,第二个目的则是感受前者说话时候的情绪和思维。我们在复述的过程中会自然站在对方的角度理解问题,这就很容易感受到对方内在的情绪和思维。这也是父亲突然感悟到孩子反感的不是父亲反对自己化妆,而是父亲把自己想成了一个坏女孩。这是父亲之前从来没有感受到过的想法。
在这里一定要注意一个问题,就是彼此尊重。我们尊重孩子,孩子才可能和我们继续说下去,千万不要一上来就是指责。试想我们在单位领导见了我们就说我们这里不行,哪里不好,我们的心情如何呢?父母为孩子担心的心情可以理解,但是请用更合适的方法和语言来表达。