节约体力、控制情绪、论持久战。

咨询这个行当是不可能不加班的,工作时间要回答客户各种问题,时间严重碎片化,非工作时间还得加班去完成大量文件工作。如有客户非工作时间还来问东问西,工作时间就被无限拉长,人也非常烦躁焦虑。

刚出道时,没日没夜随时随地热情服务,也见识了几个奇葩客户,白嫖咨询姑且不论,折磨他人很厉害。后来客户持续优化,日子慢慢好过些。如今作为一根老油条,一个新客户咨询不超过半小时,我就能够大致判断是不是事儿妈型的,然后迅速决定去留。

坐月子期间没有休产假,有个客户凌晨找我做事,还罗里吧嗦,刺激我半夜思考人生,反思自己不够强大,否则应该送上几句国粹然后直接拉黑,但我的教养让我没有这么做,而是:对不起,现在很晚了,有事请明天再说。

所以,当对方很礼貌回应你的骚扰时,一万头草泥马正在呼伦贝尔大草原上奔驰呢!

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