森林深处,采购部的办公室里,河马先生独自坐在桌前,窗外冬阳斜照,却驱不散他心头的寒意。短短一周内,三名下属中两人明确提出离职,一人频频旷工、意欲转岗。他想起自己每逢节日精心挑选的礼物,想起加班后自掏腰包请的那顿热腾腾的火锅,想起团建时大家围坐说笑的温馨画面……可如今,一句“钱少事多,一眼看到头”,便轻易击碎了他长久以来的付出与期待。
河马先生感到委屈,更感到寒心——他总觉得,自己待下属不薄,他们怎能如此“不顾情面”?尤其当鸵鸟又一次未经请假缺席时,积压的情绪终于抵达临界点:他决定“好好说说”,要指出其旷工之严重,甚至明确告知:“你想这个月走,我也同意。”
然而,情绪之下的真相,往往藏得更深。
事实上,员工的离开,从来不是对“人”的否定,而是对“境”的告别。那句“钱少事多”,指向的是薪酬体系的失衡与工作负荷的错配;那句“一眼看到头”,折射的是职业通道的闭塞与发展空间的枯竭——这恰是现代人力资源管理中最核心的命题:薪酬福利,不仅是数字的堆叠,更是对个体价值的确认与未来可能的承诺。
而鸵鸟的反复旷工,表面是纪律涣散,内里却是无声的疲惫与疏离。当一个人对岗位失去认同,对明天失去期待,“按时打卡”便成了沉重的表演;旷工,成了他仅存的、消极的自主权。此时若只斥其“恶劣”,无异于在伤口上撒盐,却对病灶视而不见。
于是,那场本可沦为情绪宣泄的谈话,亟需被重塑为一次有温度的“建设性对话”。河马先生不妨这样开口:
“鸵鸟,我注意到你最近三次未到岗,未提前报备。按公司制度,这属于旷工,会影响考勤和绩效。我想知道,是遇到困难?还是对当前工作有新的想法?——你的感受,对我很重要。”
不指责,而关切;不预设立场,而真诚倾听。若鸵鸟坦言想转岗,便进一步问:“是向往新挑战,还是觉得现在的位置束缚了你?请告诉我真实原因——这不仅关乎你的选择,也关乎我如何改进这个团队。”
最终,明确给予选择权:“如果你决定离开,我尊重你,并愿配合你专业地交接;如果你想尝试内部转岗,我可以协助你走流程;但若继续留下,请我们一起重新约定责任与期待。”——真正的管理权威,不来自压制,而源于清晰、公平与尊重。
但更要紧的,是河马先生必须完成一次自我认知的跃迁:“对下属好”不等于“管理得好”。请客送礼是情分,可员工真正渴望的,是被看见的努力、可预期的成长、有尊严的回报,以及——在组织中活出自我价值的可能。
他应当向上级坦诚团队危机,争取资源支持;推动岗位价值评估,让薪酬回归市场合理水位;与人力资源部合作,绘制清晰的双通道晋升路径;每月开展一次“成长对话”,不谈考核,只谈梦想与障碍……好的薪酬福利制度,从不只是发多少钱,而是构建一个让人愿意扎根、敢于奋斗的意义系统。
几个月后,当新的轮岗计划启动,当一位曾想离职的员工在跨部门项目中崭露头角,当团队会议中开始有人主动提出流程优化建议——河马先生终于明白:管理的最高境界,不是用情感捆绑人心,而是以价值吸引同行。
那些离开的人,或许带着遗憾;但留下的人,将因希望而坚定。而他自己,也在这场风暴中完成了蜕变——从一位“付出型”的上司,成长为一位“赋能型”的领导者。
原来,真正的善意,不在于我们给了多少礼物,而在于我们是否尊重他人追寻人生的权利;真正的领导力,不在于挽留多少人,而在于——当有人转身时,我们能否坦然祝福,并让留下的人,看到更辽阔的前方。