产品定位

一、什么是产品定位

产品定位就是你的产品在用户心中的认知。

互联网的人都知道,百度的定位是搜索,阿里巴巴的定位是电商,腾讯的定位是社交,这就是他们在用户心中的认知。

这是一个产品大爆炸的时代,产品同质化尤其严重,做好产品定位是你的产品能够脱颖而出的重要手段,现在手机品类这么多,光国产的就有华为、小米、oppo等,国外的又苹果、三星,手机市场基本上被全面覆盖,小到几百,大到上万基本被覆盖。在此场景下,各大手机厂商努力发掘自己的产品定位,小米手机定位是平价智能手机,OPPO的定位是:音乐,拍照,耐用,iphone的定位是高端智能手机,你看,不同的手机都在抢占消费者的心智。如果现在你所在的城市有新东方培训机构,你也想开一家培训机构,你会怎么办?是我,我就会说:“我们是xx市唯一一家专业补习数理化的机构”,因为在人们心目中新东方是专业补习英语的,此诚不可与其争锋,所以说自己专业补习数理化,这就是你的产品定位。

二、如何进行产品定位

1、目标市场定位

所谓的目标市场定位就是企业在细分市场的基础上,根据自身资源优势所选择的主要为之服务的那部分特定的顾客群体。目标市场选择的关键是如何将市场机会转变为企业机会。


2、用户需求定位

产品经理思维就是一切以用户需求和用户体验为重,做产品定位的时候首先要考虑到的就是如何满足用户需求,在满足用户需求之前,首先要了解用户需求是什么,那么该如何了解用户需求呢?

从市场数据发掘需求

很多人以为市场数据分析需要专业的工具,其实并没有那么复杂,你只需要在知乎这样的论坛输入关键词:“直播”,你就可以看到用户关于直播的不同话题讨论,直播有6219个问题,10927个关注,其中大部分问题是用户对直播内容的好奇,对部分直播内容为什么能火的分析贴,可见直播只是一种表现形式,能够吸引大家的还是内容。

用户调研

用户调研的步骤如下:

1、梳理用户使用产品的场景,要梳理全,然后按照出现频率的高低,选出频率高的场景。

2、根据用户场景给用户设置任务,根据情况可考虑让用户使用竞争对手产品完成同样的任务,以此进行产品体验上的对比。

3、观察用户完成的任务,发现用户使用产品过程中的不便,找到疼点,过程中要多看少问,让用户用平时的使用习惯做任务。

4、根据步骤3中遇到的问题向用户提问,挖掘其产品使用过程中的疼点和潜在需求,也可以稍微问用户有何改进意见,可以作为参考,但不要照做,用户给出的一般是他的解决方案,不是需求。

5、产品经理提出解决用户痛点和潜在需求的解决方案,并询问用户对此解决方案的看法,接受程度,原因以及改进建议。

3、产品测试定位

这是对所生产的产品进行测试的过程,通过测试就能够了解这些产品能否满足目标客户的需求。产品测试最主要的目的就是获得消费者对该产品的整体接受情况,根据产品的接受情况来做出相应的调整。

4、差异化价值点定位

差异化价值点定位,分为“差易化”和“价值点”,差异化强调和竞争对手的区别,如果没有竞争对手,也就不会有差异化,第二个就是价值点,你不能只想着差异化而忽略了价值点。

研究竞争对手的产品定位,可以通过排比图法进行。所谓排比图就是将挖掘出来的各产品属性排列出来,在每一属性上分别分析比较各个竞争品牌的各自定位表现,找出各竞争对手产品定位利用的产品属性,最后在此基础上确定本企业产品定位中应该避免利用的产品属性。

5、营销组合定位

上面的工作完成以后,只是提出了一种定位主张和定位倾向,还都是停留在产品规划阶段,要想在消费者心中打下烙印,需要广告的宣传推广以及不断的和消费者沟通。

问题一:为什么要从“用户心智”中寻找产品定位?

用户心智也可称为“用户认知”,是指“用户对已有类似产品的全部认知”。

产品定位到底包含哪些信息呢?

它主要分为两个概念:

产品定义

用户需求

可能这么说你还不是很明白,什么是产品定义?什么是用户需求?我们再细分:

产品定义包括:使用人群、主要功能、产品特色,这三个维度;

用户需求包括:目标用户、用户目标、使用场景,这三个维度;

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