5.3连锁直营团队日报 - 草稿

1、审计提醒:审计预计2天后会到门店盘点库存,直营店肯定是重点,库存必须要做到一套不差,每一位店长内勤都要负起责任。审计是关键时刻,不要因为你的疏忽否认掉你们之前所有的努力。

2、学习:通过这几月的回款情况,结合大家业务走访过程中。发现我们很多店长在回款方面还是有所欠缺的,无论是回款的决心,还是催款的技巧,我们没有体现出最好的状态。当然,这些都不要紧,只要大家能静下心来好好学习一下别人的方法,相信也会有收获,在我们团队中应收款做得好的也是大有人在,善于发现、学习也是一种能力。昨天也将之前萧山公司徐理老师关于应收款跟催的课件整理发给大家了,希望大家有时间多看一下,对自己肯定有帮助。5月份应收款下降是重点工作,财务组也会对异常客户做实地考察。

3、基础工作:一直强调的工作日志、内勤统计、报销整理、盘点事项等,甚至连每天的日报通知,个别的店长也会没时间看,基础工作各店长定时自查一下,是否有按要求执行的。6月份的内勤培训,你将会“有幸”被邀请回来的那位吗?

4、钱颖一:对效率问题的认知误区,现实中我们经常遇到两难的选择,比如我们都希望蛋糕能够做大,这样我们每个人都能分到更多,但同时我们也希望蛋糕要分的公平,那到底是蛋糕做大更重要呢?还是分配公平更优先呢?这个问题,就是我们会经常讨论的效率和公平之间的关系。最近,《北京日报》发表了清华大学经济管理学院院长钱颖一的一篇文章,他分析了为什么效率会被大家忽视。我们一起来听听钱颖一怎么说。钱颖一认为,关于效率和公平的关系,其实是很多人对效率的重要性的理解不够。经济学往往就更注重在发展中解决问题,也就是说要先提高效率,把蛋糕做大了再去分,这对所有人来说,都是共赢的方法。但为什么现实中大家往往会忽视效率的重要性呢?钱颖一提出了三点原因:第一个原因是,公平问题通常显而易见,但效率问题大家往往看不见。你比如说小偷,所有的人都认为偷窃不好。为什么不好?因为偷窃是不劳而获,是不公平的,这是大家一眼都能看得到的。但对于社会利益来说,一般人都会觉得偷窃不过是把一个人的财富转移给了另外一个人,财富并没有损失,但其实不是这么简单。那偷窃到底还有哪里不好呢?经济学家认为,如果你觉得你的东西可能会被偷,那你就要买锁,就要雇保镖,这些都要使用额外的资源,增加了原本没必要的成本,我们的蛋糕在无形之中就变小了,这就影响了整体的效率。但这个问题大家往往都看不见。同样,腐败也不是简单的道德问题,我们一般人看到的是财产转移,从公有财产变成了个人资产,我们的蛋糕并没有变小。但是,我们都看不到经济学家所谓的“寻租”现象。什么是寻租呢?在经济学家看来,“寻租”这个词就是专门用来指那些向政府争取优惠政策,让自己得好处,而社会总的资源发生损失的行为。比如说腐败,行贿的人不可能平白无故就送礼,所以想要受贿的官员就必须设置一些门槛,为了通过这些门槛,企业才会来贿赂你,这就叫做寻租。企业在这个过程没有进行任何有价值的生产,而且增加了很多成本,这就是效率的损失。所以你看,大家往往只看到了公平问题,却经常忽视了效率问题才是导致我们利益受损的真正原因。第二个原因是,人们往往缺少共赢思维。如果只从公平角度分析,任何改革就没有共赢的方案,因为有人分多了,就一定有人分少了,就会出现所谓的不公平,所以公平问题通常是零和游戏。但效率问题不一样,它是正和游戏。什么意思呢?因为从效率角度分析,只要效率提高,蛋糕就做大了,赢者就有可能补偿输者,最终形成共赢的结果。所以经济学强调,如果更多地从效率角度考虑,虽然不是说任何情况下都实现共赢,至少是存在这种可能性。但是在现实中,很多人都会陷入零和游戏的思维中,虽然我得到的要比以前多,但只要别人得到的比我多,我就很难接受。这也是效率问题容易被忽视的重要原因。第三个原因就是除了经济学之外,其他社会科学中对效率问题并不重视。因为学科的侧重点不一样,其他学科都不重视效率,这就让大多数人很难认识到效率的重要性,钱颖一说,也正是由于这种稀缺性,经济学应该更加强调效率,如果经济学家再不谈效率,社会上就很少有人考虑效率了,这对社会来说,将会造成巨大的损失。

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