倾听时你要做到专心致志，要有耐心，要保持与孩子的目光接触，不要打断孩子，不要随意插话和批评，要让孩子觉得你在认真听。
你还需要知道，你给孩子创造不同的成长环境，孩子的品质和命运就会完全不同。
1．如果孩子生活在溺爱中，他就会学会软弱地依赖。
2．如果孩子生活在批评中，他就会学会谴责和自卑。
3．如果孩子生活在敌意中，他就会学会争斗和报复。
4．如果孩子生活在挑剔中，他就会学会灰心丧气。
5．如果孩子生活在恐惧中，他就会学会忧虑和胆怯。
6．如果孩子生活在怜悯中，他就会学会自责和自怨。
7．如果孩子生活在讽刺挖苦中，他就会学会羞愧难耐。
8．如果孩子生活在妒忌中，他就会变得心胸狭隘。
9．如果孩子生活在耻辱中，他就会学会有负罪感。
