3个月前宁波疫情反弹，我加入到社区志愿者行列，从6点_10.点30社区喇叭公放24小时检测。
其中有一位70_80岁的老者插队，身旁人劝阻未果并开始骂骂咧咧，继而保安下场维持秩序，从情绪发泄到人身攻击吐唾沫并进一步言语恶劣产生互相之间的推搡。
我在一旁从观察、劝阻、决定动手了消耗大约5分钟，期间我和同为志愿者的女生表达了事态可能升级，我要把老人与保安隔离开的行动，并寻求她们的协助。
她们只要耐心听老人的情绪，并搀扶老人往队尾挪步，期间可以适当性的和老人一块说保安的不是以让其感受被理解加速老人的情绪缓和。
于是便各自才去了行动，我负责把推搡中的老人和保安用力量分离并全程紧紧控制着1米8的保安的双手并往测试点外围拉扯。
其间劝说：“30_40的人了还跟老人一般见识点什么？一会他身体但凡有点问题的出问题谁都不好过，你也上有老下有少的多点忍耐对自己家人负责”，期间保安和书记都下场拉人，并恢复平静和现场测试的秩序。
从出问题到问题妥善解决总共耗时15分钟。
即克制了事态的进一步升级，老人也在看似不经意间遵守了秩序，所有排队者的时间价值得到了尊重，医护者也按时的完成了检测工作。
很多时候值得思考的从来都不是该不该出手？而是为什么一定要出手？出手后怎样全身而退？假设最不理想的后果呈现可否接受？（职场中同理可得）
