我于7月14号(周六)在上海长泰广场天美意店购买一双凉鞋，只在16号(周一)穿着一天，鞋底就出现肉眼可见的磨损。17号晚去找店家，售货员一口咬定是正常磨损，是我一只脚轻一只脚重。当我直指她指责我一条腿长一条腿短时，她一个理应视顾客为上帝的售货员竟然说：“我没有说你一条腿长一条腿短，我是说你走路一个脚轻一个脚重。”当我提出换货的正当要求时，更是嚣张宣称：“再给你换一双也没有用的呀，再换一双也是这个问题，到时候你又拿来退，我们不是要损失两双鞋的呀。”
完全不懂公然售卖假货，以次充好是哪里来的勇气；为了推诿责任竟可以对顾客进行人身攻击，诅咒我残疾。睁眼说瞎话，说让我看三包，我指出天皮破损在三包范围内(更何况就像“禁止自带酒水”一样，她们的三包本来就霸王条款，可即使是霸王条款，我的情况仍旧符合质量问题)，硬和我说天皮是鞋面的皮，百度都是假的，以她们为准。当我再次重申不要以为我傻时，竟然摔鞋盒向我抗议示威。上海人了不起了？上海人就可以指鹿为马、黑的说成白的？一面歧视外地人，一面跪舔外国人，如此前倨后恭，就该在家养着别把一张臭脸拿出来恶心人。
打总公司电话，只有一句：“我们已记录，两个工作日内会给你回复。”再问两个工作日是怎么算，以48小时为界还是什么。就把刚才的话又给我重复一遍。
上网查了一下天美意售后维权，全部都是维权困难，相信内部的政策就是如此，欠钱是爷，花钱买她家的鞋还要被店员怼的要死。虽然我投诉了这个店员，但我相信，她们内部不仅不会给记过，更是会公开表扬，让所有人向她学习，学习这位店员怎么捏软柿子，看到傻不拉几相信公平公正的外地人就往死里怼。就是右边这位老太太，图片不清晰，我并没有侵犯她的肖像权。
太多人说12315只是个摆设，我虽然投诉了，也不报什么希望。实体店430一双鞋，质量问题还被倒打一耙；同样时间天猫旗舰店同样一双鞋要便宜70块钱，一天就磨成这样还能退货。我再也不会为实体店代言了。
本想微博维权，可我微博只看不发，没有任何号召力。虽然在简书上面发布维权信息实属驴唇不对马嘴，但是我仍旧需要发出来，希望有人看到。在这个时代，我们售后维权无望，只好事前警惕。希望有缘看见本文的诸位日后购买百丽鞋业旗下的产品时仔细检查，不要再因为像我一样相信牌子而只是试穿后就果断购买。不出问题还好，出了问题你会发现，你花钱买的不是产品和服务，而是low端人口给你上的一课。她们会教给你怎样捡软柿子捏；怎样看到和善的人就叫他站在店员角度考虑，而自己丝毫不承担应承担的责任；怎样一边喊着顾客是上帝，一边把顾客气到哭着从实体店里出来。
