怎样说话不得罪人
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我又没说啥，你干吗生气?
说话这件事，应用面很广，在日常人际交往中最核心的影响就是，它会决定你的人缘。很多人羡慕那些会说话的人，其实，也就是羨慕他们能说会道带来的好人缘。 相反，所谓不会说话、最重要的标志就是容易一不小心得罪人、三言两语就让旁人心里不舒服。
你可能会觉得“说话讨厌”都是别人的事，跟你无关。可是你想想，大多数人其实都很看重人缘，平时在生活中自然也会时时注意自己的表达，避免口不择言、开罪他人的情况发生。然而为什么总有那么多人做不到这一点呢?为什么你质问他们为什么不好好说话的时候，他们总会委屈地说:我明明没说什么啊，怎么就把别人给得罪了呢？
其实，得罪人有显性和隐性两种。未必非得起了正面冲突、口出恶言才会得罪人，很多时候，我们即便心里没有什么恶意，但表达上和思路上出了问题，还是会让人觉得不舒坦。
更麻烦的是,在后一种情况下,对方也知道你不是有意的,所以那些埋藏在话语间、隐隐约约的不舒坦,还不好跟你一一摊开来计较,以致他心里疙疙瘩瘩,变得更加不舒坦,只好对你敬而远之。
从心理学的角度讲,有三种暗示最容易让人觉得不舒服。
暗示1:想表示关心,在别人听起来却是指手画脚
我们在生活中经常听到这样的说法:"你这人怎么这样啊?"·你屋里怎么这么乱啊?"这就叫评头论足、指手画脚。也许你只是想关心一下人家,但每个人都是独立的个体,你突然跳出来说了这么一句话,仿佛是评断别人的法官一样,这就让人不舒服了。
也许你会说,这是在指手画脚地批评人,我当然知道要避免。可是你知道吗?即使你本来是想表示关心,甚至是要夸奖别人,如果采用了这样一种说话方式也会让人不开心。例如,你的同事因为工作出色拿到公司的奖金,你称赞一句"真棒!祝贺你"这是没问题的;可是如果你然有介事地过去拍拍他的肩肪,用评价的口吻键许地说:"做得不错。"甚至还要发表一些对其工作的点评和建议,你不得哪里怪怪的?
归根到底,当你指手画脚地评判他人的时候,无论评价是正面还是负面的,传递给他人的潜台词都是"我处在比你高的地位"。在与人平等沟通时这么做,当然就会得罪人了。
暗示2:想表示安慰,在别人听起来反而是漠不关心
不关心,就是不尊重;不尊重,当然就会得罪人。而这里最大的误区在于,有些我们脱口而出的看似安慰的话,常常会起到反作用,反而让对方觉得我们对他是说不关心的。比如人家遇到困难时,我们常会说:"人生就是这样,有时候做事情就是会错。""没事的,我是过来人,这都是小事。"
