在美国有位退伍军人，他在战场上负了伤，当他回到地方的时候，因年龄比较大，再加上负伤，成了一个残疾的退伍军人所以找工作变得非常不容易，很多单位都拒...

通过自我沟通把弱点当成铠甲 所谓“自我沟通”，就是自己与自己对话的过程，常被用来明确、建立或者强化自己的想法与观念。在卡通或漫画中，我们...

承认自身情绪，引导他人情绪 很多人以为，沟通就是“讲道理”，其实能沟通的远远不止道理，情绪反而才是沟通时要处理的主要内容。又有人认为，所...

冲突时不要寻求结论与解答 与说服、辩论、谈判不同的地方在于，在冲突沟通中，我们在意的并不是寻求一个具体的结论或问题的解答，而是借由冲突的发生宣泄...

迅速真诚地营造关系 破解初次见面的尴尬 〈误区〉没话题？聊隐私 在刚认识的人面前，我们或多或少都会经历面面相觑、无话可谈的社交尴尬症。比...

承上启下的工具性沟通 某些药，是为别的药服务的，它们被叫作“药引子”；同样，某些沟通，是为了让接下来的沟通更顺畅，这种作为工具的预备性的...

话术能力是全息的 我们生活在由话术建构的现代世界,这个秘密,少有人知。 不知道,就会困惑。你不明白为什么权力的话语会让位给话语...

说话之伤都是暗伤 不会说话是个大问题;没意识到自己不会说话,是更大的问题。 回想一下,你的人生中有没有经历过一些灵异事件?莫名其...

序 好好说话这件事有多重要 关于说话这件事,古人有一个说法值得大家借鉴。说一句话之前要问自己三个问题:第一,我说这句话是真的假的,有...