12.28 5WHY法

     

从问题根源出发，就如店面业绩未赶超去年同期，我们不仅分析客观原因，而且还要分析主观原因，同行竞争的激烈不可小觑，但是我们自身所存在的原因更是不可忽视的，也许因为我们的微观表情，也许我们没有给顾客及时搭配等各种情况的发生，影响了顾客的购买欲望。不论是什么原因，发现问题，然后去解决问题。

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