随着天气变得炎热,白天逛街的顾客不是很多,店里来的顾客也不是很多,店员的防范意识不会很高,往往这个时候就会丢衣服。
我刚上晚班巡店的时候在试衣间发现两个防盗扣,防盗扣上还有被剪刀剪下水洗标的痕迹,很明显这件衣服是被顾客偷走了,我询问试衣间里的导购,她说没有印象了,也不知道是过了多久了,之前来了几波顾客,都是主动把衣服拿出来的,没有检查试衣间,所以也不太清楚是哪个顾客最有嫌疑,之后调监控也没有找到,类似的事情发生过不止一起了,也没有引起大家的重视,现在后悔也于是无补,丢的衣服也找不回来了。
经验教训总结:1.看好卖场是每个店面人员应尽的职责,随时提高警惕。
2.试衣间人员在顾客试衣前先检查顾客要试几件衣服,顾客试完应及时收尾,检查件数。
3.队长要随时提醒队员看好卖场,让队员养成习惯,避免服装被偷窃的损失。