20171207  复盘 第15天  By小橘子

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工作:

独立工作第二日,客户的邮件接着一封,简直处理到炸,几乎所有的问题我都是不能确定的。

几个问题:

1、客户所问的专业知识内容不过关,还需要不断学习,争取做到:初次遇见是小白,再次遇见是专家;

2、与客户的邮件沟通情感上的把握;需要多看老前辈们与客户沟通的邮件,多主动学习。

3、客户邮件内容的意思揣摩不准,则需多揣摩,不懂要多问,不确定的内容一定要先给前辈们过目,不能把大概发给客户,这是对客户的不负责。


提升:

昨日没有做输出分享,大概是还没有把这件事扎根心底,总是会遗忘,想起时,为时已晚。 早晨和一位小伙伴聊了一波,喝了一大碗浓汤,是进一步督促你,有人会督促你,你是幸福的;没人督促你的时候,你要自己督促自己。他人监督是被动,自我监督才是主动。


每日明白一道理:

要么不做,要做就做好,然后坚持。 否则很多事情就会像这一件事情一样,慢慢被遗忘,那么成功如何来敲门?

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