4月20日,台积电创始人张忠谋在一场演讲中,讲述了他五十多年来的学习历程。从中梳理出了3个观点。
第一,管理者的最大责任是把外面的世界带到企业里。张忠谋认为,这是经营者唯一的责任,并且没人可以取代。包括客户、市场、竞争者在内的问题,都属于外面的挑战。有些管理者会对员工说,把订单拿下来是我的责任,把东西做出来是工程师的责任。张忠谋认为这种说法不完全正确,管理者除了把生意带进公司,更要把竞争者与环境带进公司,带领员工一起应对机会和挑战。
第二,领导力的两大要素。张忠谋从25岁起就开始体验和学习领导能力,在他看来,领导力有两个要素:1.要知道明确的方向,并让团队里的每一个人都充分了解;2.要有追随者。张忠谋说,有的管理者有方向,但是后面没有人,这样不算是个领导者 。说到领导风格时,张忠谋介绍,他的领导风格是诚恳,诚恳就是有错直说、公平、赏罚分明。
第三,“提升价值比降低成本更重要”。张忠谋在三十多岁时,开始学习定价。那时他经常会听到节省成本(cost down),但他认为提升价值(price up)更重要,“如何提升产品或是服务的价值才是核心”。也在那时,他开始理解,一件商品只要有两家以上的厂商就是竞争,但是非商品定价的自由度,相对会高很多,可以做出差异化。
以上,就是台积电创始人张忠谋的三点总结。