五一的凌晨半点,我的手机突然电话铃声不断不停地想,看到是五楼邻居的电话,这个点来电话不是什么好事,没有接听在微信中问她有什么事?她没好气地说是我家六楼房子漏水把她家漏了,我让她拍照发给我看看情况,她很生气地反问我不相信她,我想了解情况的事态是否严重,深更半夜是否有必要给租房人联系那刻就解决问题。她有情绪我是能理解的,让她直接敲门上六楼查看情况,找出漏水的源头在哪?是否还有解决问题的办法。她很不情愿,无奈这个点让我赶过去也是不可能的事,她还是照着我说的去做了,下来之后一顿威胁和抱怨,第二天要到社区去反映情况,还要把租房的人滚蛋赶走,我把她的话截屏发给了租我房的主管看了,他表示第二天找专业人士查看和修理,我把他的承诺也发给五楼的人看了,这才算是晚上能休息了。
第二天晚上七点多我把租房的主管和五楼见面,去看了五楼漏水情况,也一起到我家六楼看了情况,主管表态找人把地漏还有下水全部检查修理好,下次不会再出现类似情况了,还请五楼的人这次原谅他们。原本五楼的人喋喋不休地抱怨着,后面情绪慢慢变得平和许多,他们双方留了电话,今后有什么事相互多沟通和交流。
邻里关系处理好了,大家都顺畅很多。遇到麻烦事那是避免不了的,但相互沟通和理解到位了,难事也会化解的,沟通的能力是要从生活中琐屑的事慢慢积累的。