今天有个伙伴来问我:“老师,为啥我总是找不到话的重点,很容易被别人带偏,我是不是不适合做销售呀……”
很多小伙伴可能遇到过这样的情况,比如,你明明想把自己的东西,推荐给朋友,但是你有时却找不到之间的联系,或者直接就被被人的话语,给带偏了……
然后我去仔细找了一下原因,我就发现了一些问题
在谈话的时候他们是属于闲聊,闲聊其实是没有价值的,因为闲聊很客气,很官方,有的时候,你都打破不了对方的内心,更不要说了解很多内涵了……
在谈话的时候,自己底气不足,不知不觉中能量就降下来了,都说说服力,从来都是能量高的,说服能力底的,如果你把主动权交到被人手上,那结果……
我发现在交流的过程中,之所以忘了目的,其实是跟别人的交流技巧有关,很多时候,人有一个习惯就是对跟自己有关的事特别上心,对表达自己也是很热衷的,所以当别人把话题谈到你身上的时候,你忘了适可而止,所以……
聊天的目的不明确,如果你始终记得你的目的,时刻提醒自己的话,我相信你会有所察觉的……
沟通是一门非常关键的艺术,其中,倾听与表达,平分秋色。
大家很多时候会忽略,或无形中弄乱其中一个点,就是思考(处理语言信息)。
倾听集中注意力,然后需要对语言提炼,去掉其中口头语言内容、情绪内容以及肢体语言内容。提炼对方的话语中的情绪,诉求,目的……做出分析,并把这些计在脑中,这其实就是你们对话的关键……
表达时,大脑迅速处理主题信息,根据场合把控讲话逻辑,明白自己正在要表达的,是什么结构,比如“总分总”、“总分”、“分总”等,把话表达清楚。
主题部分占比在30%➕30%语气➕40%动作,用肢体表情和与讲话对象的互动,把自己的底气与信念传递给对方,你就成功啦……
最后教大家一下小方法,之前老师带我去谈客户的时候,他总说这样一句话,你要提前在脑海中演练一下接下来的对话,想一下你要如果说服对方,想一下对方可能在哪些方面设置障碍,预演一遍,你就会从容应对啦……
加油小伙伴们,你的都是最棒的