《非暴力沟通》——修炼自己的沟通能力
沟通是门艺术,沟通是通过表达,而表达需要表现出来,结合上次的《关键对话》和现在在看的《蔡康永的说话之道》,希望自己可以融合吸收为自己的东西。
剖析:在沟通这块上,犯的错误真的不少,说话的艺术的缺失,说话的顺序颠倒,造成沟通的无效一直都存在,尤其是自己脾气一上来,总是会造成沟通无效和暴力沟通,尤其是中国语言博大精深,理解不同,造成的误会会更多。
希望:沟通要更明确化,讲事实、讲感受、讲原因、不强加理解,也少使用命令式的东西,修炼自己的情绪,也希望自己在倾听的时候不要打断对方;不用道德评判和对方沟通,少用比较的方法教育别人(PS:这个确实有做过),少使用强硬的语气。在倾听的时候减少打断别人的说话,和人沟通的时候一定要稳住自己的情绪,对不同的人选择适用的方式,慢慢的改善自己的说话,减少非暴力沟通,也希望大家互相监督,让自己更成熟点。
(PS:每当自己烦躁、心情不好的时候,一杯肯德基的豆浆,我的最爱之一)