打造公众号的人格魅力
谁都不愿意跟冷冰冰的机器人呆太久，没有互动，别怪粉丝走空。
公众号的人格魅力：
前提是，你让粉丝觉得你是一个人格的形象存在。企业公众号一样可以有自己的人格：
当然，我知道并不是每个公众平台都像小米、尚品宅配这样有强大的客服团队支撑，个性，是粉丝认可你的第一印象，爱吐槽的，聊八卦的，授干货的，送福利的，无节操的，爱装逼的，这些人格类的公众平台都被粉丝记住了，而你还在用苍白无力的自动回复敷衍粉丝吗？
最后，你该用什么人格运营，请你好好衡量一下平台的定位，产品的内涵，以及用户的关系。最简单的一点：能够与用户加私人微信，私下沟通成朋友，这样的粉丝一般不会离开你。
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