每天,我们都处在说服和被说服的过程中,只不过效果却大不相同。
客户很难搞得定,爸妈老是想买保健品,学生上课不认真听讲……很多时候,你自以为使出了“洪荒之力”,却说破了嘴皮子也白搭,只能自己气的直跳脚,总觉得别人顽固不化。可是往往,只要沟通的对象换了一个人,问题瞬间就轻松化解。
他是超级语言天才吗?有足以闪瞎眼的语言魅力吗?帅到只要往前一站就立马让人折服吗?都不一定。其实,他或许只是掌握了一些说服别人的小方法而已。
深入浅出,比高深专业更有效
人们在想要说服对方的时候,往往会选择一些晦涩难懂的语句,以显示自己的高深和专业,以为这样就能获得别人认可。实际上,这种方法并不可靠。
因为即使你讲出了所属领域最高精尖的观点,如果对方并不能听明白其中的意思,那也一样苍白无力。只有让他听得仔细清楚,才可能产生进一步的理解和交流,也更有可能让他信任你。
例如,很多互联网从业者会喜欢用BAT来指代巨头们,但行业外的人可能就不太理解,倒不如用百度、阿里巴巴、腾讯之类的字眼,来得更加靠谱。
比起那些高高在上的专业名词,深入浅出的通俗语言在说服别人方面,会有效地多。
数据,就是最好的说服力
有时候,不需要滔滔不绝的口才,只要一串简简单单的数字,就能轻松获得信任。这就是数据的力量。
比如,你是一家新媒体公司,想让客户在你的公众平台上投广告,最能打动他们的,或许不是看起来非常漂亮的策划书,也不是你魅力尽显的精彩表现,而是那一组关于粉丝量、阅读量、转发量和成交量的数据。
而即使是在劝爸妈不要买保健品这件小事上,与其苦口婆心地磨破嘴皮子,不如直接告诉他们,谁谁谁花了几万块也没吃好老毛病,有多少人已经上当受骗。这样的案例,一定更容易扭转他们的观点。
巧用假设思考,描绘美好愿景
每个人做事都有属于自己的小目标,如果你可以用假设思考的方式,让他对前路充满期待,那必然也更容易说服他。
就像置业顾问想让客户对着沙盘买房子时,他们一定会告诉你未来这里会是什么样子。他们会提供关于学区、环境、交通、生活等等各种优质假设,让你在美好的愿景中,产生直接下单购买的冲动。
就像我们告诉孩子要好好学习,假如反复强调这句话,除了会让他耳朵长茧子,并没有什么作用。但如果你为他描绘一个未来关于高薪、自由、成就的美好愿景,学习积极性就会主动得多。
想要让别人更容易听你的,成为心目中那个极具人格魅力的自己吗?这三个小方法,或许可以帮到你呢!