九、偏见：不喜欢他人
（一）偏见的本质和作用
1.偏见是先入为主的负面态度。
2.刻板印象是一种概括性的看法。这种有关其他群体的信念，可能准确，也可能不准确，或者过度概括，但是它是基于事实的。
3.歧视是一种不合理的负面行为。
4.种族歧视和性别歧视指个体的偏见态度，或者歧视行为，或者压制性的制度实践（即使并非有意带有偏见）。
（二）偏见的社会根源
一个具有社会和经济优越性的群体，往往会以偏见的信念来保护他们的地位。
社会制度（政府、学校、媒体）也支持偏见，有时是通过公共政策，有时是出于无意的惯性。
（三）偏见的动机根源
1.人们的动机会影响其偏见。挫折滋生敌意，人们有时候会将这种敌意发泄到替罪羊身上，有时会更直接地针对竞争性的群体来表达这种敌意。
2.内群体偏差：人们常常偏袒自己的群体
内群体偏差提供积极自我概念。
内群体偏差滋生偏袒。人们常会认为自己或自己的群体比其他群体优越。即使群体的构成可能是毫无逻辑的，如同一天生日、通过投硬币分的组，这些同样都会导致上述偏见。
自我形象受到威胁会增强这种内群体偏爱，归属感的缺失也会产生同样的效果。
（四）偏见的认知根源
刻板影响是我们简化世界的方式，它会导致偏见，在认知表现上：
1.将人分门别类的做法，往往会夸大群体内部的一致性和群体间的差异性。如保守派以微弱优势赢得大选，会导致推断“人们已经偏向保守”；我们总以为其他种族的人基本是一样的。
2.一些独特的人，如唯一的一名少数种族个体，会让我们注意到在其他情形下不去关注的差异。我们对与众不同者的关注，使得这些人更加与众不同，如人们认为你天生具有天才般的智商，那么就会在你身上注意到很多在其他人身上忽略不计的事情。具有独特性的人，也会认为他人针对其的反应是因为其独特性，如某人今天没有打理头发，那他会觉得人们时刻在注意他的头发。
两个独特事件的发生，如一名少数种族个体犯了一种非同寻常的罪行，会让人们建立该人与其行为的虚假相关。同性恋杀了人，会使人们认为同性恋者都是危险分子。
将他人行为归因于内在品质，会导致群体服务偏差：将外群体成员的消极行为归结于他们的天生特点，对他们的积极行为则闪烁其词。
3.指责受害者源于一个公认的假设：世界是公正的，人们得到的是他们应得的一切。因此，人们会责怪穷人的贫穷是其懒惰所应有的报应，责怪妇女被强奸是因为其行为轻佻。
（五）偏见的后果
刻板印象会影响我们感知他人和解释事件的方式。
刻板印象一旦形成，就趋向于自行永久存在，并且拒绝改变。如果某个人的表现与这种刻板印象不符，我们会将其归位特例。
刻板印象会通过自我实现的预言来创造出相应的现实。如果别人都认为你学习差，不友好，那么你可能真的朝这个方向发展。
刻板印象威胁:一种自我验证的忧虑，担心其他人会刻板化地看待自己，这种担心会导致我们心理和生理机能下降，最终自我证实了这个刻板印象。
人们在评价个体（个性化）时，比评价群体更为积极。因此尽管认为某个群体的人懒惰，但是当看到其中友好的个体时，人们会将这种刻板印象束之高阁。
后记：我们能否减少偏见
