如何让你的文案更有销售力
一、文案的类型
一切与营销和销售相关的文字,都属于文案。
二、互联网销售文案技巧
三、文案的本质
1、从顾客的角度去看问题
2、经验太少、知识太少
3、应对两种场景:交易型电商,内容型电商
4、所处环境不同,京东、淘宝,交易型电商,纯粹的购物性环境
5、行为目的不同,购买目的与购买行为并存。
6、内容型平台上,消遣、娱乐的目的,将购买目的与购买行为分离
7、评价指标不同,购物平台,偏理性的,联合评估的状态,更关注商品的缺陷,更关注短板,非补偿性评估。
8、内容电商购物平台,行为偏向与感动,通过被激发的情绪去调动想象,通过长板来弥补短板。
四、销售型文案的基本结构
1、目的:让顾客立刻购买。(不存在建立巩固品牌资产的义务)
2、顾客的心态:顾客不关心你。引起他们的注意,“一个打动顾客的标题”,“引起他们的兴趣”。
3、构建购买环境,激发购买欲望
4、罗列证据,取得信任
5、赶快下单。
6、写文案的根本性原则:要让客户不断在内心说“是!”
7、不断满足顾客的好奇心,或解决顾客的问题。
五、实操
1、一个打动顾客的标题
有用、有趣(好奇)、有利、有感
2、构建购买场景,激发消费欲望
描述使用产品的体验和感受,描述使用产品的场景
欲望的激发,正面和反面。
正面激发:感官快感、心理利益,财务或社会利益
写文案几乎别用形容词,用动词、量词、细节的描述
反面刺激
3、如何让顾客相信你
跟顾客对话,罗列证据
权威背书、顾客证言、实力证明、退换货保证、诚实的暴露弱点、消除其他顾虑(所有顾客会担心的问题一一解答)
4、促使客户下单
客户心理分析:觉得贵!
价格锚定、时间分期、转移心理账户
客户没有紧迫感
促销、限时涨价