Ba la la la ~ 读者朋友，你们好啊，又到了冷锋时间，话不多说，发车！

Web1.0：门户时代，网页信息展示，用户很少产生数据，如搜狐新浪。
Web2.0：社交时代，人人产生内容，如微博。
Web3.0：物联网时代，用互联网连接物品，感知世界。
移动互联网：移动通信与互联网相结合，使得移动终端能够使用互联网。
互联网+：将互联网的创新成果融入实体经济社会各领域之中。

互联网金融：通过互联网的网络信贷平台及相关理财行为、金融服务。
P2P：（Person To Person）个人对个人通过互联网借贷的模式，有非常大的风险。
众筹：通过互联网向公众筹款，有非法集资和跑路的风险。

SEM：（Search Engine Marketing）搜索引擎营销，是一种网络营销形式，就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。
SEO：（Search Engine Optimization）搜索引擎优化，利用搜索引擎的搜索规则来提高展示排名。
SNS：（Social NetworkingServices）社会性网络服务，用网络把人们连接起来形成更加紧密的关系。
UGC：（User Generated Content）用户生成内容，用户将自己原创的内容在网上对他人呈现。
UED：（User Experience Design）用户体验设计，互联网产品大都是以用户为王体验至上。
PRD：（Product Requirements Document）产品需求文档。

DAU：（Daily Active User）日活跃用户数量。
MAU：（Monthly Active User）月活跃用户量。
PV：（Page View）页面浏览量，可以理解为页面被人看过的总次数。
UV：（Unique Visitor）唯一访问量，可以理解为页面被多少人看过。很明显UV不会大于PV。
ARPU：（Average Revenue Per User）每用户平均收入。
转化率：用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比。
KPI：（Key Performance Indicator)关键绩效指标，是企业绩效考核的方法之一。
ROI：（Return On Investment）投资回报率。

CEO(Chief executive officer)首席执行官 类似总经理、总裁，是企业的法人代表。 COO(Chief operating officer)首席运营官 类似常务总经理
CFO(Chief financial officer)首席财务官 类似财务总经理
CTO(Chief technology officer)首席技术官 类似总工程师
CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企业信息的收集和发布

GM：总经理
VP：副总裁
PM：产品经理、项目经理
DB：数据库
IT：技术支持
OP：技术运维
UI：用户设计
UE：用户体验
FE：技术研发（前端）
DEV：开发
RD：程序员
QA：测试
BD：商务拓展
MD：市场总监

三、电子商务
团购：团体购物，消费者联合起来购物而获得优惠。
B2B：（Business to Business）企业对企业的电子商务，如阿里巴巴。
B2C：（Business to Customer）企业对个人的电子商务，如京东。
C2C：（Customer to Customer）个人对个人的电子商务，如淘宝。
O2O：（Online to Offline）线上对线下，线下商务与线上推广相结合。
SKU：（Stock Keeping Unit）库存量单位。

O2O： 即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

B2B： （Business To Business），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

B2C: Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。

C2C: c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。

C2C：Consumer to Consumer（顾客对顾客）
B2B：Business to Business（商家对商家）
O2O：Online to Offline（线上线下电子商务）
P2P：person to person
B2C：Business to Consumer（商家对个人）
UCD：User Centered Design（以用户为中心的设计）
SNS：Social Networking Services（社会性网络服务）
KPI：Key Performance Indicator（关键绩效指标）
LBS：Location Based Service（基于位置的服务）
PV：page view（页面浏览量）
UV：unique visitor（独立IP）

DAU：Daily Active User（日活跃用户量）
OTA：Online Travel Agent（在线旅行社）
UX：User Experience Design（用户体验）
UI：User Interface（用户界面）
UGC：User Generated Content（用户生产内容）
CLI：Command-line Interface（命令行界面）
GUI：Graphical User Interface（图形用户界面）

产品设计师的自我修养？
爱生活、有理想、会思考、能沟通。

用户体验的概念？
用户体验是指用户使用产品（包括物质产品和非物质产品）或者享用服务的过程中建立起来的心理感受涉及人与产品、程序或者系统交互过程中的所有方面

8.网站用户体验的分类5大类。
1.感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。
2.交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用性。
3.情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好性。
4.浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。
5.信任体验: 呈现给用户的信任体验，强调可靠性。

商业需求文档？
BRD：Business Requirement Document，商业需求文档
MRD： Marketing Requirement Document,，市场需求文档
PRD：Product Requirement Document，产品需求文档

各种文档及会议名称的含义？
BRD、MRD是写给高层看的,协助高层决策
PRD、FSD（功能详细说明，相当于概要分析），是写给技术人员看的

BRD
Business Requirements
Document，商业需求文档。这是产品声明周期中最早的问的文档，再早就应该是脑中的构思了，其内容涉及市场分析，销售策略，盈利预测等，通常是和老大们过的ppt，所以也就比较短小精炼，没有产品细节。
商业需求文档重点放在定义项目的商业需求。BRD要能说出客户碰到的一个或多个商业问题，并且通过公司的产品能够解决这些问题。接着建议一个方案 —— 通常是新产品或者现有产品的改进来解决这些问题。BRD也可能包括一个高级的商业案例，例如收益预测，市场竞争分析和销售/营销策略。BRD通常是由拥有产品经理，产品营销经理或者行业分析师头衔的人撰写的。在小公司，可能由高级主管或者甚至创始人撰写。BRD通常是一份连续的1-3页Word文档，或者不超过10页的Powerpoint文档。

PRD
Product Requirements
Document，产品需求文档。进步一细化，这部分是PD写得最多的内容，也就是传统意义上的需求分析，我们这里主要指UC（use case）文档。主要内容有，功能使用的具体描述（每个UC一般有用例简述、行为者、前置条件、后置条件、UI描述、流程/子流程/分支流程，等几大块），Visio做的功能点业务流程，界面的说明，demo等。Demo方面，可能用dreamweaver、ps甚至画图板简单画一下，有时候也会有UI/UE支持，出高保真的demo，开发将来可以直接用的那种。

产品需求文档（PRD）重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义市场需求。与MRD侧重于从市场需要角度看需求的不同，PRD侧重于从产品本身角度看待需求。通常在特点和功能需求上更深入细节，并也可能包括屏幕截图和用户界面流程。在那些MRD不包括具体需求和用例的机构中，PRD就包含这些具体内容。PRD通常是由拥有产品经理，行业分析师或者产品分析师头衔的人撰写的。PRD通常是一份连续的20-50页Word文档，或者针对复杂产品甚至更长。

一些机构将这里描述的MRD和PRD合并成一个文档，并称最后的文档为MRD。在这种情况下，MRD包括本段描述的内容，也包括上一段描述PRD的内容，并且可能超过50页。

以上为个人意见，如有雷同，纯属巧合，欢迎大家多提意见！Bey 了 个 Bey ~