20180721 - HR能为企业做什么

最近面试了几家企业的人力资源岗,发现大家对HR较之以前,要求高了很多。面试时问的问题也更深入,如:员工流失较高,面对这种情况有什么好措施?公司目前处于快速发展期,员工应采取怎样的激励较好?部门间相互踢皮球,有什么方法可以减少或杜绝此事?等等。

这些问题无一不戳中HR们紧绷的神经,此时的HR俨然化身为专业顾问,这些也不是一两句话能解决的,即使能说清楚,在真正执行时,可能就变成另外一种味道。与其让结果事与愿违,还不如“让子弹多飞会”,可能这就是目前HR们的处事策略。

回到面试的话题,在多次面试中,给我印象最深的是一家上市公司HRD给我描绘的场景:

他们HR采用的是三支柱的模式(即:HR共享中心、HRBP和专家中心)。HR共享中心主要负责入、离职等基础工作;专家中心赋能给HRBP,由HRBP为业务部提供更多切实服务。三支柱一直被神奉为阿里、华为、腾讯等优秀企业践行的一种HR组织结构,它也代表着企业对HR的重视程度。

当HRD告诉我,他们专家中心的成员在外面开设自己的课程,是某人力资源平台的长期撰稿者,有两位是浙大人力资源和心理学硕士时,我心里不禁欣喜,这些不正是我不断追求和期望的样子吗?在自己喜欢的领域深耕;拥有一批热爱自己的粉丝;通过自己的力量帮助更多人和企业成长。

然而,现实又给了我一剂苦药。人力资源一直被管理界大师褒贬不一,拉姆 . 查兰曾建议拆掉人力资源部。可见,人们对人力资源部存在的价值认可度实在堪忧。但,为什么舌战后,时局好像倒向HR。从网上查询资深HRBP和基础HR岗位职责。资深岗位工资可以开到4-5w/月;而基础岗仍在贫困线上徘徊。他们间的差距在哪?

资深岗位更重视HR对业务部门的贡献,能站在业务角度考虑问题,并将业务问题转化成HR专业问题,从而为业务部门提供解决方案;基础岗侧重基本的选、用、育、留工作。

当我认真浏览招聘平台上的岗位职责时,一个声音从我心里升起:你离资深还有多远?

我知道,这是来自我内心真实的声音。从事HR工作多年,但很少体会到所做工作给组织带来多大的帮助。就像一颗螺丝,在固定的位子日复一日工作着,不跳出这个位子,站在更高点观察,很难觉察到你为产品的生产贡献了什么。所以,我需要站在更高处,欣赏自己的工作,不断给自己认可的掌声。

我能为组织贡献多大价值?这不仅取决于我专业能力多强,思考角度是否正确,而且我愿意再加上一点运气成分。

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