百分百拜访回传诀窍——高扬

聚焦思维,最重要的事只有一件——回传。

不回传一切皆空,聊再多再嗨都没用。并且在没有信任感时,详谈后续深入合作,客户也会因为几十上百万的费用金额而犹豫考虑,最后回传失败。
整理者-事业部沈浩

拜访思路:介绍公司塑造自己——互动答疑了解需求——接除抗拒体验回传。

第三步回传最重要的点是,把沟通交流重心放在体验了解回传上,展示出中旭的实力,塑造针对性咨询内训的价值,重要性以及必要性。

引导中旭合作三步曲:
1、走进来,理问题:专家免费上门把脉,梳理企业经营问题。针对企业问题,定制化服务,提供落地的培训解决方案。(了解企业,回传一推)
2、送出去,提能力:组团学习先进体系,打造优秀执行团队。挑选左膀右臂,核心管理层学习系统的先进的管理知识,管理方法,管理工具。(报名学习,执行模式)
3、建学院,出方案:共建企业智和学院,持续培养人才梯队。深入合作,提供系统的专业的落地的解决方案,如中层五力,高层四式等等……(用心服务,持续成交,后端开发,口碑营销)
整理者-事业部沈浩

着重强调,重点是一推回传,解决方案一笔带过。回传都没有,谈再多后续也没用,这个业务逻辑要清晰。

没有前端就不会后端,回传是一切的开始。

了解了客户需求,第一次就谈几十万上百万的合作方案,只要是个正常老板都会犹豫考虑。所以关于学习总裁执行模式和深度合作一笔带过,简单介绍,让老板知道有这个事就行。

举个例子,刚认识一个美女或帅哥就想结婚,这不是耍流氓吗。反之,一个卖车、卖房或卖保险的人,一上来就表现出让你赶紧掏钱的样子,我们也不舒服,要犹豫考虑,哪怕是真的需要。(稍微有点夸张)

可以听听高扬高总监的总结录音——高总监拜访流程总结 (点这个蓝色字体就行,文末也有)

为什么要强调回传才是重心呢?

是因为有些客户没接触过培训,顾问花很长时间服务下来,一听客户经理谈到多少多少万的合作方案,想要衡量考虑,也是人之常情。

有些老板资质可以,但格局小,对培训认识不够。那先回传下来,再慢慢打开老板格局,提升培训认知。实在不行还可以取消场次,毕竟回传了才有深入合作的可能性。

还有一个重点就是要全力以赴。

什么叫全力以赴,拿回结果,得到回传。

拼尽全力,想尽办法,用尽资源——这就是全力以赴。

拜访还会经常遇到一个很关键的时间问题,本来谈判的差不多,准备回传了。老板看看表,说我马上要开会,或有点事,要不我们后面再谈,微信沟通。

这个时候像高总监分享说的,一定要快刀斩乱麻,直接拿出回传申请函。让老板确实时间,签字盖章,一两分钟搞定,安排好接洽人,回传才能放老板走(礼貌性的强势)。不然很容易被糊弄过去了,导致回传失败。

要有一定要的决心。

整理者-事业部沈浩

像对中旭的熟悉,对客户性格的把控,对行业以及企业的认识,自身的应变能力就不细谈了,这些都是需要日积月累,刻意练习的。

闻道有先后,术业有专攻。把老板的思维通过互动询问的方式,引入我们擅长的领域,自然会展示出自己的专业,从而让老板买单。

举个不恰当的例子。千万不要和傻子争论,因为傻子会把你拉入他的纬度,然后用丰富的经验打败你。

要把老板引导进我们擅长的实效管理,落地咨询板块。而对于很懂管理的大集团公司,可能就聊聊企业的顶层设计,战略布局,商业模式……



总结回顾:

拜访大致流程:介绍公司塑造自己——互动答疑了解需求——接触抗拒体验回传。

咱们中旭的合作模式:

1、走进来,理问题:专家免费上门把脉,梳理企业经营问题。

2、送出去,提能力:组团学习先进体系,打造优秀执行团队。

3、建学院,出方案:共建企业智和学院,持续培养人才梯队。

两个重点,一是以回传为中心,二是需要全力以赴。


文章末尾,再附上高扬高总监的录音链接,点击下方蓝色字体可收听。

高扬拜访流程精华版录音

高扬拜访客户的全程录音

最后祝愿我们齐心协力,让中旭早日成为培训咨询行业的领导者!

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