焦点解决网络初级17中级19讲师12期 坚持分享第931天 20220227周日 本周约练0次 总258次 读书打卡第487+134天 讲师微课练习第271天
任务是必须执行的,没有商量的余地。
带点伴手礼,表示尊重和礼貌,便于建立关系。
先请对方说说自己的诉求。尽管前面已经向其他人说了好几遍,还是耐心倾听,表示接纳和理解。
有两种结果:如果需求被满足当然是所期望的;如果还是标准不变呢,会怎么看?以此了解底限。
虽然还是没有结果,但关系建立的比较好且听到了真实的表达。
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先请对方说说自己的诉求。尽管前面已经向其他人说了好几遍,还是耐心倾听,表示接纳和理解。
有两种结果:如果需求被满足当然是所期望的;如果还是标准不变呢,会怎么看?以此了解底限。
虽然还是没有结果,但关系建立的比较好且听到了真实的表达。