控制两分法：努力控制我们能控制的事情，而不是妄图控制我们无法控制的事情。前半句意思是精进，后半句是顺其自然。两者结合起来才是既保持积极上进，又保持内心平静的方法。
控制的两分法的第一步：思考担心的事情里，哪些是自己能控制的，哪些是控制不了的，并把注意力转移到自己能控制的部分。
控制的两分法的第二步：把能控制的部分找出来，并作成计划，努力把它做好。
掌握近的思维：一、用描述性语言，而不用评价性语言。二、问具体的问题，而不是抽象的问题。三、关注现在能做的，而不是关注事情的结果。
倾听的要诀，就是知道很多事其实你并不知道。
