1.任务回顾
第一次任务是以大足环保局涉气中小微企业调查员的身份通过电话联系方式对大足中小微企业的污染处理、发展类型等问题进行调查。此次任务共需要对8家企业进行询问调查。确定任务目标及流程后首先需要获得目标联系方式，经过多渠道寻找最终确认寻找到5家企业负者人联系方式。拨通电话后对生产情况、污染处理、整治类型、整治时间等问题进行询问记录。5家企业及负者人积极配合工作，最终完成任务目标。
2.过程反思
在任务刚发布答疑阶段由于懒散未查询相关聊天记录对其他成员已提出过的问题进行了重复询问，占用了巡考员时间，浪费了公共资源。
任务之初，由于对excel使用经验的欠缺以及电脑原因查询不到任务负责人号码一度想要放弃，最终找对方法，克服畏难情绪，历经波折找到部分企业联系人电话，增强完成任务的信心。
拨打联系人电话时通过主观臆断对方性别，所幸企业负者人并未在意。电话拨通后未第一时间亮明身份，语气较为生硬，有个别联系对调查真实性产生怀疑。
3.经验总结
问问题时要首先查询相关资料，总结他人经验，想办法通过自己的方法解决，避免出现同一问题多次询问的情况。
做事切忌不可主观臆断，要通过多方面的调查确认问题的正确处理方式。
任何工作过程中都要克服畏难情绪，积极面对问题。
