只要有人的地方就会存在争执，无论在什么地方这都是不可避免的。对于领导来说，真正最具挑战性的问题，通常并非来源于工作，而是管理。人与人之间的矛盾与争执大多是由利益而起，而身在职场，这种利益冲突自然也就更加尖锐了。
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