团队目标的制定不再模糊,而是有清晰的公式!动词+任务+指标+目标=目标书写。比如在6月31日之前暑期班所有用户电话触达100%,保证所有购课用户联系建立,续报率达到55%!这是一个根据公式去设置的一个目标。但是在整个目标实现的过程中还是会有许多预料之外,不可把控的变化发生!所以我觉得管理者除了及时的沟通反馈外,还得做预案,应对突发情况。
套用公式制定团队目标
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