相信大部分人都有遗失手机的经历,可能够像我这样可以寻回的真的少之又少。所以本文以流水账记录了手机失而复得曲折的全部过程,同时提了几点自己的想法,以供各位参考思考。
我一定要用紧张这样的词,一个半小时非常紧张紧凑,一向觉得自己做事稳重,bb这么长时间,一件丢手机,就让我发现了很多社会经验的不足。
我先从头讲讲刚刚发生的事情吧。
下午12:40左右从家里出发,因为拦不到从圩丰到新浦车(路线规范不允许超载),恰好有个出租车路过,15块钱就顺便搭了车。我妈陪我在路边送的我,这时候我必须得先提一下,你永远别怀疑女人的能量,尤其以妈妈身份的时候。
又从伊芦捎了俩姑娘,之前副驾驶还坐了一个乘客,所以一共坐了四个人。一路上我是晕晕乎乎的,于是闭着眼养神,我坐在驾驶员后面,包放在腿上,手里拿着手机。
下午13:15左右到的苏欣快客站,晕晕乎乎下车后就拖着行李进入售票大厅。这时候,我准备摸手机找取票码取票,一摸发现手机不见了。瞬间,真的,一瞬间,我就意识到车落出租车上了,百分之百确定。我还想回头去找啊,车几分钟前早就开走了。那个时候,我发现我今天坐车几乎是什么线索都没有。
我原地停了下,也不管是谁,看见一个最近的姑娘,我还先用家乡话和她说想借手机,发现她楞着,我用普通话又说了一遍,她还是有点楞,但再我确认告诉她手机丢了,想借手机打电话的时候,她说了声好。我打了自己电话,想你也知道,剧情不会这么简单要不然我就不写了,再者我手机开震动,而且车刚刚开走,他们(乘客或者司机)也不一定听到或者看到。(此处感激第一个人,美丽的姑娘)
意识到打电话不行的时候,我立刻原地转了下,环顾四周,发现了一个摄像头,我想通过查监控应该可以吧。
跟姑娘道完谢后我立马拖着行李进站找人,我是不知道谁负责啊,但是我一直觉得不认路没关系因为可以问路啊。我来到售票处简单明了说了这个情况,人引导我找那边……(我没听清是什么,但顺着她手势,我看到了进站那边的安检)谢谢后我就到了那边,瞅准一个年轻的大哥,就开始求救了。
“你好,我刚刚从车站门口下来,发现自己手机落在出租车上了,我看门口有监控,我想看一下可以吗?”我是带着满满的紧张和委屈,完全内心的情绪。
是真的,我是真的担心的。原因有两点,其一是手机上各种购物平台以及微信和支付宝支付端,小额免密支付。其二是所有社交平台以及其他各类app都是免密登录。我完全不知道别人拿到我手机之后会做什么,除了担心钱财损失,我更担心隐私空间被侵入,别人不怀好意欺骗我的各种联系人,虽然也没有什么东西,只是我不知道会发生什么,那种未知才是最可怕最值得忧虑的。(以后可能手机和电脑上所有东西都得设置高强保密,以及各种备份了)
安检员(后来得知姓高,后面称呼后高大哥),高大哥跟我解释了下可能我说的那个位置看不到。他问了我电话多少,就拿着他手机给我电话打。打了几分钟后,仍然是无人接听,高大哥带着我去站务管理室,里面赵站长(胖胖的大哥)问了下我的情况。
高大哥一直在打我手机电话,赵站长开始帮我查监控。该死的,我这时候影响进程了。他问我什么时间下的车,我记得差不多13:15左右,查监控果然不行,因为有死角,没办法。后来赵站长给我出了主意,可以通过打这家出租车电话,告诉他们具体行程,让他们启动gps系统查刚刚跑这个行程然后确定司机。这个首先需要确认这是哪家公司。我好死不死只记得是蓝色了,蓝色查出来是阳光出租,便给阳光出租打电话。赵站长一直在旁边跟我说他们一定会尽力帮我的,然后不要浪费时间,一个电话接一个电话的打。高大哥在这个期间一直在打我的电话。
还好,我脑袋算是冷静的,我想着我妈会给我打电话确认我离开到达这事,为了防止他们联系不上我担心。我借赵站长电话给我爸说了下这个情况,让他们不担心,同时也给我的电话打,帮着找找,希望有人能接通。这期间我还在想如果丢了怎么办,停掉手机号,冻结资金之类。我脑袋快速运转,可惜我不知道哪一种是最正确的。停手机号得去南京?当地可不可以重新报失办卡?如何冻结支付宝资金,避免小额支付免密损失?感觉好多都不是很清楚。这点就是我所说的经验欠缺。
我们就找到阳光出租电话,给打电话,打了十几个终于接了。正和那边话务员联系上,希望通过gps确认那个时间段跑那个路程的司机,我爸电话又来了。重点我妈出场了!我爸说我妈记得那个出租车车牌号,特意记下来的,还有颜色是橘黄色的。想想我坐出租车百分之八十也是记得,尤其在南京,无论是自己乘坐还是送别人,大多一个人的时候我都会记一下车牌号以防万一,这些还都是我妈以前影响的。可是我只是百分之八十,我妈估计百分之百了,否则今天也不会我啥也没记得了。夸赞一下我妈!
我立刻给阳光公司打电话,说我知道车牌号,帮我查查这个司机是谁。人一听我报的车牌号,就回答这个车不是他们的。我当时就愣了。
我思考着会不会是我妈记错了,又或者是我记错出租车的颜色了。赵站长没怎么说话,估计心里也在想,这个小伙子到底什么情况。
我立马给我妈打了电话,确认了下是否我妈记得的车牌号是对的,我妈说她记下来了,怕记不住今天还专门写在了纸上。
我几乎感动哭,不仅留意了,怕记不住还写在了纸上。
然后就是查这个车牌号的所属公司,打了几个电话终于查到,连汽出租。后来一个女的话务员跟我了解了一下我的相关情况,说等会回我。
接下来就是一直在等待。赵站长这期间问了我去南京的时间,然后他说帮我改签一下,让我放心,帮我锁定预留了下面班次的位置。他们身上穿的是工作服,看起来会和警务人员服装差不多,我这中间没有多问他们的身份,所以就一直跟别人以警务人员称呼他们。
等了大概许久,两点半要发车了,我就等下一班次了,赵大哥帮我把下面两个班次都留了位置。赵站长跟我说,不急着冻结,让我等等再耐心点,如果是乘客拿到手肯定就关机了,不会不接电话,所以可能手机还在车上。后来,赵大哥还专门帮我试图用小米云服务定位系统来帮我找丢失的手机,可惜我账号密码都不记得了。(提前感谢高大哥和赵大哥,虽然事情还没结束)
连汽来电话了,说司机知道我,但是司机在吃午饭,回头他会去看看,总算是联系上了。
我就问大概多久,她只能说一会,毕竟她也难确认时间。我寻思着,司机呀,你就不能先帮我看看嘛。看我没空,高大哥帮我先把票给取了。
中间我妈打电话给我说,要不先把号停了。我妈这人是非常谨慎的,虽然这个性格有利有弊,这件事是力求保险的。我跟我妈说联系上了,但是连汽没告诉我司机电话,司机还在吃饭,说一会才能去看看。我妈嘀咕了句估计拿不到了,我说我再等等。
大概十分钟吧,我等不急了。我主动给连汽打电话,连汽那个女的话务员大概意思就是司机说没找到手机,已经联系了,说以为司机给我回了。
我一听这消息,心凉半截。所以说,难道此事到此为止了吗?我就只能乖乖回家补办了吗?按照我的性格是不可以的,我得争取和那个司机直接对话。
我开始耐心跟那个女的话务员讲“你好,我还是个学生,手机其实一千出头不值钱,但是手机里面有很多重要的东西,我也不会对那个司机怎样,我就想再问问他,你看能不能把他电话给我一下?”话务员也就是担心乘客对司机有威胁,学生的身份肯定是不会做什么出格的事情的,而且学生还小也够可怜的,我又把小米手机价格往低报了报。这个社会大多数人对学生都还是照顾的心态的,这点我早有体会。果然有用,那个应该是阿姨的女话务员听到这情况,就爽快的告诉我电话了。
下一步就是联系司机了,其实我也不确定我这个电话有什么作用,我都已经知道他跟话务员说他没找到我手机了。但是我还是觉得和他直接通话,总是可以获得一些情况的。
通了。
“喂,你好,是王师傅吗?我是刚刚丢手机那个乘客,我还是个学生,手机也不值钱,手机里面资料特别重要。我想请你帮我找找好吗?”我是简单直接的告诉他情况了。
“我知道,刚刚公司给我打电话了,我刚刚找了没找到啊。”然后他给我又说了“因为在你走后,还有两个乘客,都坐在后排,有可能被其他乘客拿走了。”
我可能还抱有希望,如果是乘客,大部分不会不接电话,而且高大哥一直打,都是没人接。那就还可能在车上,或者司机发现了不想给我,我只有多试试。
“王师傅,你在车上吗?我在想我的手机颜色是灰黑色,又不显眼,而且是震动的,乘客不一定看到,说不定滑进某个缝里了。你在我找看看吧”我带着哭腔,祈求的语气。我刚刚在车上和他聊了一句,第一印象觉得这个师傅还是不错的,语气挺温和,所以我希望语气弱一点博取同情了。
“师傅,你在车上吗?”他没回话,我就有点奇怪了。难道还没吃完饭?“师傅,你在车上吗?”我就多问了几句。
“我在车上啊”师傅说话有点迟疑。
“师傅,你在车上可不可以帮我再找一找吧?”
然后重点来了,师傅继续说“我因为家里装修。所以就过来这边看看了,我在屋里,我一会下去帮你看看。”
我肯定觉得奇怪啊,刚刚不是说在车里吗,怎么又在家里了。但是也有可能是口误啊,他可能一直在屋里。因为我确实没听到嘈杂的声音。所以,我还是宁愿相信他口误了,但我留了个心眼儿。
“师傅,谢谢你,你再帮我找找呗,你要是找到了给这个电话回一下吧,我现在在警务人员这里,他们在帮我找手机。”我强调了下警务人员。
他答应我好的,就挂了。
又开始等待了。
然后没过几分钟,高大哥进来了,说电话有人接了。说一会儿他们把手机送来,里面有一男一女的声音,可能是赣榆口音。
高大哥以我的身份和他们说了下时间,我看高大哥没说报酬的事情,还怕那人不来了,毕竟好心人做好事,如果提提报酬可能更能稳住对方,要是人不来了可就歇了。
听到这个消息。我是长舒一口气,同时,我也觉得很有趣儿,我刚刚跟司机好说歹说通完电话,这边就有乘客说捡到手机了。这里面不知道有没有道道?
然后就是等待,最终拿到了手机,来的是一个妇女。没看到男的在哪儿,我奉上两百块作为报酬,感激她归还给我。
我妈后来问我那个女的什么表现,我说基本没啥,就解释了下,她看到手机上有人微信问我什么时候回南京,就送来了。我没有和那个女的多沟通,所以也就知道的不多。拿到手机,道完谢,给了报酬,我就走了。我妈怀疑那个女的可能是个拖了,那个司机的拖了,和我推测有点类似。如果她是乘客,为什么一开始不接电话呢?是什么原因让她后来接了电话,又专门送过来?为什么恰好在我给司机打完那个电话以后呢?
但总归,手机回来了不是么?
拿到手机后高大哥让我赶紧进去,我进去找了赵大哥,他说赶紧上车吧,就改到了下午15:00。我思量着到南京一定要给他俩写个感谢信,毕竟其实说起来,我这个丢手机的事也不归他们管,他们不仅管了,还如此尽心,同时还帮我回南京改签这事安排好了。
赵大哥探出头给那个检票员打招呼“给他改到下午15:00了,1号座位。”然后顺手给我挥了下手,失意我进去吧。
他对我笑着,我其实是满怀感激的,我挥了挥手告别他就进去了。
至此,事情结束了。废话一大堆描述了整个情况。
总结起来,寻回手机剧情是:
1.发现丢手机;
2.第一次跟路边姑娘求助帮忙;
3.意识到监控,找车站管理员;
4.高大哥和赵大哥出场,帮忙。联系阳光出租;
5.我妈提供线索,改联系连汽;
6.连汽回复找不到手机;
7.联系上司机;
8.乘客出现,说捡到手机;
9.拿回手机。
就像前面说的,总归,手机回来了不是吗?
所以,我会相信,这件事里所有人都值得我感激。那个路边第一次借手机的姑娘,苏欣快客站的高大哥,赵大哥,出租车公司的乘务员,司机王师傅,还有最后送还手机的中年妇女,当然还有我爸妈。这日子,每一个环节都是朝着最后结果进行的正向动作,除了我一开始提供的不正确线索。
这件事,我也总结了几点:
1.东西一定要保管好,上下车检查随身物品以及留意车牌号,下车请一定索要发票,这些习惯一定要养成;
2.遇事冷静分析寻找线索,一步一步来,心态还是蛮重要的,一开始我也是着急,后来我就好多了;
3.遇到对的人,愿意帮忙的人,我相信热心人蛮多的,苏欣快客站就这样把我圈粉了;
4.父母是有多爱自己的孩子,无论多大都在为我们保驾护航;
最后我也在反思2个问题,分享给大家思考一下:
1.如果我捡到手机,我会怎么办?是毫不犹疑的送回,还是经历了心理斗争克服见利本性送回,还是直接私藏?
2.手机丢,这个事情最严重会有什么后果?