便签数3，合计9

原文：简单的逻辑学，P11-13

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I：我们交流时会用到观念，观念要用合适的语言来清晰的表达。如何确认语言是否合适？首先要了解自己要表达什么，这就要求我们对观念产生的来源及客观事物有一个清晰的理解，这样才能有清晰正确的观念，并找到合适的语言表达出来。

A1：今天客户打电话给我很生气，因为有个问题，他已经停了两个月，但依然没有得到解决，他的客户今天就要把问题升级到我客户的领导那里，但我对他的具体问题了解的不够，所以系统应该是什么样的也在电话里说不清楚。

我的问题就在于对于具体的这一个业务以及客户所关心的问题了解的不够，没有清晰的理解，所以也就没有正确的观念。

A2：

流量统付这个业务涉及到的系统和网元都特别多，我还存在很多疑惑的地方。所以本周内了解关于流量统付的网络组成关系，涉及到的各个系统以及各系统在这个业务上的价值。我们系统的对外接口以及内部接口在流量统付这个业务上是如何交互的。产品规格中的各个属性都是什么意思，并且分析一个集团客户订购流量统付的全流程是什么样的。

写一个ppt，在组内做分享。

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