按照下面的顺序去思考
1. 实际发生了什么问题
2. 问题的原因是什么
3. 该怎么做才能解决
要对每个阶段，每个要素进行详细分解和思考。不要马上就去想思考解决方案，先想想为什么。
人们容易马上就去思考解决方案，这种思维方式叫做“how思维”，也可以思考问题到底是什么原因造成的，这种思维方式叫做“why思维”
如何找出具体的问题？有两种方法。
1. 把现状和想要有的状态之间的差距设为问题
2. 把问题具体化到能够思考原因的大小。
不断反复询问“为什么”，深挖原因。反复问自己“为什么会发生这个问题？原因是什么”分解寻找原因的时候，要找出敏感度高的切入口，就是能够明确地看到切开的两项之间存在的差异。比如“男性西服的销售额”没有变化，但是“女性西服的销售额”急速下降的话，这个切入口就是有意义的。
9点4线问题
假设思考 零基础思考 随时应对思考 经验前提思考
零基础思考是去除这些前提，思考“原本问题是什么，变成什么样才好”的思考方法。
找好方案的评估项，再用矩形图或者十字矩形图方法，寻找最优的解决方案
先用树状图分析，用矩形图寻找解决方案，用金字塔图进行汇报和表达
