001 逻辑思维第3步 - MECE分析法(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)
简称“互相无重复整体无遗漏”。用于
①在表述中针整理分析理由
②在分析问题时寻找原因
002 MECE分析法3种常见方式
①树状图
②矩形图
③公式法 如 销售额=单价x数量
003 进行金字塔型表述时,阐述理由部分使用到MECE法的原则
先罗列出所有理由,再运用MECE分析法进行分析,其逻辑性语言重点要有结论、理由、结论和理由联系起来这三部分。
004 逻辑思维第4步 - 树状图
格式 切入口 + 并列项
例 根据过程分析计划步骤
(切入口)目标计划 + 竖向并列的行动过程PDCA(plan_do_check_action)
005 用树状图找原因
使用树状图明确问题原因时,把现状和想要有的状态之间的差距设为问题。
差距的两种情况
①从现在不好的状态恢复到初始状态
②从现在不好的状态提升到理想状态
006 树状图的思考原则
把问题具体到能够思考原因的大小,不断持续问为什么,深挖到可以针对原因找出具体行动解决方案的地步。
(中途放弃没有可能性的部分)
007 原因的切入口
查明原因的切入口是敏感度较高、能明显看到切开两项之间存在的差异。
008 逻辑思维第5步- 矩形图
根据分析内容的要素进行分类,填充纵轴和横轴进行分析
例 使用Excel表格,用婴儿、儿童、成人、65岁以上老人等对象要素进行分类,分析药品效果。
009 矩形图使用要则
①先决定评估项目
②了解自己经常使用的评估项目
③评估和直觉产生偏差时,确认有无遗漏的评估项目(相信直觉)
010 逻辑思维分析问题后实践是检验的最佳途径
①得出结论后写实施计划进行试水
②转换到逻辑交流法(即金字塔图)进行说明