只有秩序意识才能预防踩踏事故

  只有秩序意识才能预防踩踏事故

  作者 坚守良知

  创作时间:2007年11月

  11月10日上午8时20分左右,家乐福超市沙坪坝店在自行组织的10周年店庆促销活动中,其东门入口处因群众滑倒引发踩踏安全事故。事故造成3人死亡,31名伤者(其中7人重伤)入院治疗。

  首先,我们来审视促销活动能够吸引众多的市民加入采购大军的原因。据网民称,主要是食用油降价销售引来激动的消费者。

  面对物价的持续暴涨,低收入阶层品味到现实的残酷。虽然他们没有期望物价的回落,因为回落根本就是遥远的梦想,但一旦发现某一必须品降价,竭力抢购则是必然的反应。因为梦想奇迹般实现了。

  家乐福的促销降价行为,无疑对低收入阶层是一个惊喜,此行为既是回报社会的一种良性表现,但也是其市场竞争的一种手段。对这一行为,我们无可挑剔。

  然而,家乐福的高层领导应当明白,今年以来的物价走势让低收入阶层提心吊胆,他们的降价行为必然吸引众多的消费者前来捧场。那么,问题就出来了,为确保活动有序、安全地进行,商场应当如何维持经营秩序?当众多的消费者赶到现场抢购时,如果失控,如何应急处置?

  也许,正是因为商场高层并未预见,也未严格制定或履行良好的秩序,还未准备必要的防范和应急措施,才导致了这样的严重后果。并且,商场必将因此而承担相应的法律责任,其代价将是惨重的。用一句通俗的话来说,就是好事变成了坏事。

  当然,对急于抢购食用油等商品的消费者来说,自身的秩序意识不强,安全意识不够,抢购的迫切心理等使其争先恐后,不甘示弱,也是造成这起事故的不可忽略的重要原因。如果大家都文质彬彬地摆着绅士风度依次排队,怎么会发生这样的悲剧?

  无论什么样的商业活动,主办者和参与者(消费者),都应有一种秩序意识。主办者应当预见可能发生的情况,并采取必要的防范措施。参与者则应当按照主办者的规则有序进行,不能凭借自己人多势众或力气大,就不顾一切往前冲。总之,秩序才是避免类似悲剧的良药,我们不能因良药苦口而“拒服”,否则,“病入膏肓”则难以“救治”。


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