3. 数字时代的消费者变化

变化1：消费者中产化，需求多元性显现

毋庸置疑的是，中国居民的人均可支配收入正在逐年攀升，消费水平显著提高。最近刚好看到网上发布的一份《2022中国居民财富报告》显示，2021年中国居民财富总量达到687万亿元人民币，2005-2021年年均符合增速高达14.7%，财富增速远超美日。

有了钱之后，消费者的消费需求自然就被激发了出来。

以吃为例，上世纪80年代，改革开放初期，人们对于饮食的需求基本上是以“吃饱”为主。随后的20年里，中国经济飞速发展，人们的钱袋子也鼓了起来。这时候，人们不但要吃的饱，更要吃的好。于是各种风味餐厅、菜式丰富的自助餐，都成了最热门的饮食圣地。然而近十年来，随着消费水平的进一步提升，人们不再过分追求山珍海味，需求多元性开始呈现，人们想要吃的更健康、吃的更方便、吃的有个性。所以各种轻食、自热锅、代餐奶昔等都孕育出了一大批新锐品牌。

再看穿，上世纪80年代，时装在中国大陆开始出现，各种“时尚青年”都会抱着一个录音机，穿着喇叭裤，戴着大墨镜穿梭在大街小巷。到了90年代，人们越来越多接触到外面的世界，港台系、日韩系、欧美系，都各自有了很大一批的追捧人群，核心都是为了“洋气”。不过近十年来，随着中国经济的快速发展，国人愈发自信，国潮开始兴起，同时，相比“美观”，人们更在意舒适，女孩们开始穿着瑜伽裤上街，而这背后的本质，其实就是从“悦他”转向了“悦己”。另外，追求个性和性别平等的交叉，也催生了“无性别主义”的设计。同一个款式的服饰，不论性别都能够驾驭，往往成为了年轻情侣的最爱。

娱乐方式也是生活水平的重要反映。三十多年前，谁家有收音机和电视机就已经是“大户人家”了，如果还能有个“红白机”，简直就是“土豪”。慢慢的，电脑开始走入大众家庭，各种电脑游戏，QQ聊天，网上“偷菜”成为了最流行的娱乐方式，智能手机的出现进一步丰富了人们的娱乐方式，刷短视频、逛电商、玩手游，人们已经在不经意间沉迷于虚拟世界中。然而近年来（疫情严重之前），越来越多的人开始厌倦被手机和网络绑架的生活，他们又再次回到线下真实世界中寻找与他人的连接和娱乐活动。狼人杀、剧本杀、密室逃脱又风靡一时。

需求越是多元，品牌的创新机会也越多。特别是当消费者生活水平提高之后，新的需求也会更“烧钱”，从而创新的天花板也得到了极大提高。