真诚地弥补过失

（1）错怪了别了，怎么办 一旦发觉自己有误解和错误地责怪别人的毛病，该怎么办呢？以下两点建议可供你参考。

①不要忘了深呼吸 脾气暴躁的人，通常对任何事都是只听得前段而顾不得后段，因此常会发生错怪别人的事。 要想避免这种蠢事的发生。最要紧的是养成确认整个事情原委的习惯。当察觉自己的性子快要暴躁起来时，不妨先做一个深呼吸，这样就可使自己恢复理智，平静下来。

②道歉是最好的方法 一旦判断错是在自己时，最好的善后之策就是道歉。

（2）“痴言呆语”圆谎术 要是在其他场合的“谎言”被识破该怎么办呢？有人采用“装傻充痴”的办法常常能顺利“过关”。 一个人常向人们吹嘘自己是位好猎手，沾沾自喜地谈论自己高明的枪法。一天，他同朋友去打猎，朋友指着河里一只野鸭请他开枪，他瞄了一下扣动扳机，但没有打中，野鸭飞走了。

用艺术语言破为难之关

（1）诱使对方主动说出难于启齿的事情 张凯和李利是一对铁哥们，张凯想与李利合伙做一笔生意，他刚把巨款交与李利的当天晚上，李利遭遇意外车祸不幸身亡。张凯陷入进退两难的境地，如果开口追款，李利尸骨未寒，太不够哥们，也会加大李利妻子情绪上的波动。如果不提这事，眼下的局面也很难支撑。

（2）发现别人嘲讽你时，该怎么办？ 当我们受到嘲讽时，应该怎样来处理呢？

①首先要有一定的心理准备。人生无论是得意还是失意，都免不了受到冷嘲热讽，也许，这就是人生应有的小插曲吧！要生活得充实、安稳、潇洒，就要有充分的心理准备，不怕嘲笑讽刺，不怕挖苦打击，坚定不移地走自己的路。

②当自己的行为遭到嘲讽时，要分析一下别人的嘲讽是否有道理，不要一律排斥，全盘否定。生活中有些人，心是善良的，但表达的方式不对头；也有的人关心你的进步，恨铁不成钢，总喜欢用讽刺的语言刺激你，让你发愤。对待善意的嘲讽，应努力领会其中有益的东西，以改正自己。

③当听到别人的嘲讽时，应检查一下自己的行为是否正确；如果你做对了，就要坚持到底，用行动来感化和影响嘲讽你的人。

第五章 轻松缓解压力

压力无处不在而又不可避免，有的人被压力击垮一蹶不振，而有的人生活过得更有意义，更有效率。这其中的奥妙就在于，前者是消极地面对压力，而后者却对压力进行有效地运用，在面对困难时，能够自我控制，有条不紊，即所谓因势利导。

认识压力的来源 压力构成主要不源有以下几下方面。

（1） 期望值过高 不切实际的过高期望是造成过度压力的主要原因之一。倘若不断地对自己期望过高，我们就会过分费力地驱使自己，就会永远对结果失望。不切实际的自我期望常常与上述的角色不明确和角色矛盾有关。因为不清楚别人对他的期望是什么，或因职业的一方面与另一方面经常冲突，人们陷入“应该”做什么的感情困惑之中。“我应该研究这个领域，也应该涉足那个领域”，“我应该能在自己角色的这个方面和那个方面发挥有效作用，”“我应该能公正地对待A先生和B先生。”

（2）雇员与老板之间的压力 与上司的关系不和是压力的一个重要来源。因为这些上司能够从物质上对我们的生活施加影响，可以控制我们的职务和工作权限，给予或撤消对我们提升，对于我们能否成功地申请其他工作产生决定作用的有利推荐。毫无疑问，一个没有同情心的老板可以主宰我们职业生活的许多方面。

（3）来自同事之间的压力 在多数单位中同事之间存在着大量冲突，为了地位、为了保护势力范围或增加更多的特权机会而战斗。于是，本来可以在工作中求得许多一致的人却日复一日地相互折磨。置身于一个充满了指责与反指责、否定与反否定的氛围中，极少有人能承认自己的不足、善意地评价别人乃至自己，最终没有能力完成工作。

（4）来自情感方面的压力 许多人对人类的情感给他们造成的压力有时比其他任何压力都大，护士和医生们不得不眼看着自己依恋的病人死去；社会工作者不得不作出涉及扩散家庭的令人痛苦的决定；或不得不努力对那些想丧失同情心的人抱同情态度；教师不得不对所有的学生公平对待；经理不得不作出影响他人职业生涯的决定。

（5）来自家庭方面的压力

家庭中或围绕着家庭的主要压力来源可以归纳为以下几点：

①来自伴侣的压力

②来自孩子的压力

③来自家庭安排方面的压力

④由于环境对家庭的抑制而造成的压力 来自伴侣和孩子的压力主要是性格或兴趣方面的冲突造成的（虽然伴侣或孩子的疾病和伤残也起一定作用）。由于家庭安排而带来的压力，常常与伴侣和孩子有关，通常是家庭琐事过多而时间又过少的结果。

与压力和平共处 李先生今年42岁，在一家广告公司担任行销部主管。他结婚已有20年，育有两子。他常以“半个废人”形容自己，其实他的身体状况还很好的，只是工作压力大了点。 由于他每年夏天都会带家人到乡间度假，因此对那种与世无争的田野生活格外羡慕——尤其是当他快被老板逼疯的时候。他可不是说着玩的，还曾认真地跟他的老婆商量，能否改变目前这种紧张的生活形态。在获得首肯后，他真的放弃眼前那份高薪工作，跑到乡下当农。他买下一块人迹罕至的花圃，准备从头开始学起，反正有的是钱嘛。

人们普遍有种倾向：要在压力下才能存活，不过必须是所熟悉的压力。当他们被炒鱿鱼时，身心马上就会出现不适的现象；而随着失业率的节节攀升，各大诊所都是人满为患。医师往往发现，这些人不管是哪里痛，其实都是“心病”所引起的，而且还不是因为经济压力。国一份调查报告说，有377个被老板炒鱿鱼的人接受调查，他们在被炒之前身体状况一切正常，被炒鱿鱼还不到两周就浑身疼痛。在日日噩梦之后，有许多人得了慢性病。到了调查接近尾声时，竟然有超过三成的受访者得了心脏病！

缓解压力 当压力袭来之时，你不妨试试以下的方法，看看对你的压力缓解是否奏效。 （1） 冥想可缓解压力 冥想肯定是经常的，而且是一定程度的。经常和定期的冥想，即使每天只有几分钟，也可以在缓解压力程序中起到关键性作用：

①训练注意力。

②面对思维过程的控制。

③提高处理情感的能力。

④帮助身体放松。 事实上，毫不夸张地说，倘若运用得当，冥想是我们在开发所需的抵抗压力、忧郁、烦恼以及否定的心理和情感状态的对策中最有帮助的心理学技能之一。 冥想的主题就是意识。人的头脑已经形成从一种思想转移到另一种思想、从一条联想链进入另一条联想链、在思想像满载猴子的马车吱吱嘎嘎碾过心头时处于不断心神烦乱的状态之中的习惯。要着手所有这些问题，冥想会命令我们选择一个目标或经历，然后沉着地对它聚焦。

在初始阶段，你每一次坐下冥想的时间长短是无关紧要的。别为自己确定不可能的目标，因为如果你无法坚持这些目标，就会变得心灰意冷。固定在每日的同一时间训练，比坐的时间长短更重要。对于初学者而言，五分钟足矣。随着时间的推移，冥想的时间会主动延长，最终可能一天坐15到20分钟，甚至更多。

（2）在你痛苦时，流泪也能缓解压力 不同性格的人对情感会导致心理障碍，尤其是当这种压制是总括性的（所有情感在所有时间都被压制）。这些心理障碍包括心理矛盾、心理压抑、情感纠葛、自我否定、模糊不清、漂浮不定的忧虑。 请允许你自己体验情感，允许自己愤怒、害怕、兴奋或什么都行。大量的压抑产生于孩提时代的条件作用。孩子们总是被引导将自己的情感与不愉快的甚至是完全罪恶的东西联系在一起。由于表达情感会受到处罚，他们渐渐变得像成年人一样，不让自己说心里话，不让自己发怒，不让自己快活，以致变得呆板、具有惯性了。

（3）体育锻炼是减轻压力的灵丹妙药

要获得这些受益匪浅之效需多少锻炼呢？

①锻炼所产生的有益效果是不能贮存的。年轻时爱好运动的男女如果随年龄增长减少了锻炼量，那么他们对疾病的抵抗力不会比任何人强，寿命也不会比别人长。

②锻炼初始，如有可能要每天坚持。一旦达到健康标准，一周练三次被认为足以保持这个标准。

③每次练习至少持续20分钟，时间过短会影响身体朝健康方向转变。

④锻炼过程中你的心率必须上升到一定水平才算有成效，最简单的计算方法就是用190 减去你的年龄，得出的数就是你的心跳不能逾越的高限。再减去20，就是低限。

⑥每天最大限度地转动每一处关节足以使你保持柔软。有一句老话叫“用它，否则会失去它”就是对关节灵活性的最好形容。

处理过度压力的“四步曲” 当你承受的压力超过了弹性限度时，请尝试以下“四步曲”。 （1）处理人生过度压力方法之一——逐步适应 当一个人面临生命攸关的节骨眼时，无论是真实场面还是幻想，都会衍生出一种压力。 值得一提的是，这种压力也有传染的，其杀伤力强到只要一看了报道，就仿佛自己也是受害者。例如当科索沃发生战争时，连住在几千里外的人们也都会闻之色变；当南方某地传出一重大的出租车命案后，即使是住在北方某城的市民出门也都会受到惊吓。

（2）处理人生过度压力方法之二——溜之大吉 “眼不见为净”。这一招非常有效，可以马上解决燃眉之急，只是要付出可观的代价。你可能因为某种不愉快经验而“因噎废食”，从此不敢出国旅游、不敢跟老板讲话、不敢跟异性约会、不敢搭出租车等等，生活圈子愈来愈窄。

（2） 处理人生过度压力方法之三——处惊不变 长期生活在过度压力下的人们，是不太可能激发出潜能的，我们说过多次了，惟有当你的压力指数维持在一个最有利的平衡值时，你才有最大的发展空间。因此，我们接着就要传授你几招“收放自如大法”，让你在完全“无副作用”的情况下去舒解过高的压力，避免身心崩溃。

（4）处理人生过度压力之四——忘却悲痛 每个人都会有一定的占有欲，一旦被剥夺后就可能有痛不欲生之感。这涉及了有形与无形两个局面：有形的局面很容易想像，例如亲人过世；无形的局面较不为人所注意，但却常造成当事者挥之不去的梦。无论你所遭遇的是有形抑或无形的损失，都有一个共同的特点：在事件发生的刹那就会带给当事人莫大的伤痛，接着就慢慢消退。

①极度震惊：当事人会吓得目瞪口呆，表情显得很冷漠，也可能出奇地冷静。除此外，也可能宣称感应到某种灵感现象，身体出现了自发性的机械动作；也会有使身体不适的现象，但却不知如何表达内心的痛楚与惶恐。

②矢口否认：当事人会开始逃避现实，比如依然以某某部长自居，或是认为自己的亲人还在世上，有时还会对着遗照像喃喃自语。外人看在眼里，会觉得这个人有些怪怪的。

③怀忧丧志：当事人逐渐能跨出阴影来面对现象，然而睹物思情后不禁悲从中来，感受到一股可怕的失落感。

④满怀愧疚：这时当事者会深深自责，痛骂自己为什么在亲人卧病之时疏于照料，在他生前为何没有善孝道等等。

⑤焦虑不安：当事人这里已经发觉自己的生活秩序或大好前程受到了严重打击，因而忧心忡忡，甚至想一死百了。他们可能已经重回工作岗位，但却发觉进度落后太多，使得心理调适工作雪上加霜，也因而为下一个转型过程埋下伏笔。

⑥推卸责任：当事人心理上会出现戏剧化的大逆转，由原先的深深自责转为炮轰他人；等所有的人都骂完了之后，再回骂自己。那究竟会推卸到什么地方呢？就要看当事者与事件本身的关联性而定，愈密切的话就愈不容易有这种倾向。

⑦重新出发：到了最后这个阶段时，当事者可说已经完成了心灵整合的逆境是成功 当我们遭遇人生的逆境时，那不代表不幸，相反，那是成功的预兆，主要是看你是否具有挑战逆境的魄力。因为只有在这逆境的压力之下，才能诞生成功。 （1） 面对逆境，要采取积极态度 生活中还有许多说不清道不白的不幸和逆境。在我们有限的生活空间里，已经自觉地承受着各种逆境的困扰和袭击。 自然环境中各种突如其来的水灾、火灾、地震和风暴的袭击，会使人们在毫无精神准备的情况下，承受家破人亡的巨大不幸。现在我们又面临着新的困境的侵扰——人口骤增长、住宅拥挤、污染严重。

（2）逆境会变成好运的台阶 一心只想逃避逆境，逆境就变成了会使人陷入不幸中的负面存在，但以“去见鬼吧”的魄力和精神积极地挑战，逆境马上会变成好运的台阶，使人大跨步地跃进。一个出身于低下阶层的人，要取得成功得付出比一般人多得多的努力；而只要努力，是会改变自己的阶层的。