我们常会有做完之后就后悔的事，后悔然后自责。很多人会陷入自我憎恨之中，而不是从错误中获益。有人也会从中有收获，那也是在自责中“得到教训”。这是负面的自我评价系统让我们感到羞愧。责备是因为行为不符合我的需要(责备他人和自责都是这样)，如果专注于需要怎样才能被满足就可以减少责备。这就很像遇到问题首先想解决办法的思维，怎样才能做到而不是能不能做。
对于自己懊恼后悔的曾经做过的事，我们也要了解，所有的行为都是为了满足当时自己的某种需要(也许事实证明没有达到想要的效果)。聆听自己的心声，找到内心深处的需要，这时我们就可以原谅自己。最常见的动机有这些:1 为了钱；2 为了得到赞同；3 为了逃避惩罚；4 不想感到羞愧；5 为了履行指责。
非暴力沟通最重要的应用就是爱护自己。如果一直处于负面自我评价系统，就只会走向反面。爱自己，倾听自己，了解自己的需求。
