首先，我们要了解什么是空杯心态，空杯心态是一种心理学概念，象征意义是做事情前先有好心态。如果想学到更多知识，需要把自己想象成一个空的杯子，而不是骄傲自满。一个杯子，里面装了可乐，别人会说这是一杯可乐，装了橙汁，别人会说这是一杯橙汁，只有空的，别人才会说这是一个空杯子。所以我们要做的，是先把杯子倒空，才能灌注进新的东西。
在场的很多人，包括我，之前有过工作的经历，虽然可能不是这一行业，但无可避免的，会对即将面对的工作产生一种轻视心理，会觉得我之前做过的工作难度比这可要大的多了，这个一点都难不倒我，这就会使人产生一种骄傲自满的心理，然后可能会导致学习时不认真听，漏掉很多重要的东西，工作时遇到相关问题更习惯于借鉴自己之前的工作经验而不是学到的新的处理方式，出现被经验误导的状况，犯下某些错误。简单的说就是满招损，谦受益。
一方面，空杯心态体现在进取方面，在当前的时代浪潮里，不进则退，你觉得自己是一个满了的杯子，已经拥有足够的知识面对这个世界，就会装不下别的东西，就会产生惰性，只能看着别人一个个的超越自己。我们有一种很强的保持现状的能力，毕竟这会让我们觉的舒适.安全，这是人的天性，我们对于很多超出认知的事物都天生抱有敌意，如果不主动去改变，就会掉入生活的舒适圈。而改变这一点呢，就是拓宽自己的杯子，使之增大容量，能够多一点空余，好装下更多的东西。
空杯心态的另一方面是倾听，满杯的人是做不到认真倾听的。和别人交谈时，尤其是对方谈到了你了解你擅长的部分，你很敷衍对方，引起对方的负面情绪，导致不欢而散，没办法做到高效沟通，更别说想要了解到其他的事情或者收获友谊。
空杯的好处是什么，是让我们能承受更多的震荡，去学习新的事物，然后了解并参与其中。正是因为这种心态，才会有发明创造，我们都知道，贝尔发明了电话，可他的本职工作只是一名教师。我们熟知的一个例子，高中大家都学过一篇古文，叫《伤仲永》，本来是很有天赋的一个孩子，因为其父亲的行为，没有继续接受后天的教育，最终泯然众人矣。在取得一定成功后固步自封，当初的成功反倒成为了后来发展的阻碍，如果他继续学习下去，会不会有一天能成长为一代文豪。
所以空杯心态就很有必要性了，知道自己不知道，能够主动的去学习，成为终身学习者，不断吸纳更多的新知识，才能看到更广阔的世界。
